ตั้งอยู่ในกวางโจว · ตอบสนองเร็วถึงหน้างานทั่วภูมิภาคสามเหลี่ยมปากแม่น้ำจูเจียงภายใน 30 นาที - 3 ชั่วโมงมณฑลกวางตุ้ง: ตอบสนองภายใน 1 วันทำการจีนแผ่นดินใหญ่: ภายใน 1–3 วันทำการลูกค้าทั่วโลก: ภายใน 2–5 วันทำการ สายด่วนบริการ: +86-20-39029800มือถือ / WhatsApp: +86-188-1886-2860 中文|English|Español|Русский|العربية|Bahasa|ไทย|Tiếng Việt|فارسی|Français|Deutsch|Português|Türkçe
หน้าแรก/สนับสนุนการใช้งาน

สนับสนุนการใช้งาน

ตั้งแต่ประเมินการเลือกเครื่องจนถึงเขียนโปรแกรมคอมมิชชันนิ่ง ตั้งแต่ปรับปรุงกระบวนการจนถึงฝึกอบรมบุคลากร — เราช่วยให้ท่านใช้หุ่นยนต์ได้อย่างคุ้มค่าจริง ๆ เปลี่ยนการลงทุนทุกบาทให้เป็นกำลังผลิต

การทีชและเขียนโปรแกรมคอมมิชชันนิ่งหุ่นยนต์
WHY SUPPORT

เลือกถูก ใช้งานเป็น สำคัญกว่าซื้อแพง

หุ่นยนต์ของหลายโรงงาน "ซื้อมาแล้วใช้ไม่ได้ดั่งใจ": เลือกรุ่นไม่ตรงกับงาน เวลาไซเคิลไม่ได้ตามเป้า พนักงานปฏิบัติการยังไม่ชำนาญ ศักยภาพของอุปกรณ์จึงถูกดึงออกมาไม่เต็มที่ บริการสนับสนุนการใช้งานของเรามีไว้ช่วยท่านแก้ปัญหาเรื่อง "ใช้อย่างไรให้คุ้มค่า" ครับ

  • ให้คำแนะนำโดยยึดกระบวนการผลิตและงบประมาณของท่านเป็นหลัก ไม่มุ่งขายแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง
  • วิศวกรมีประสบการณ์คอมมิชชันนิ่งหน้างานอย่างยาวนาน คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการเขียนโปรแกรมของแบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ
  • สนับสนุนทั้งแบบรีโมตและถึงหน้างาน ปัญหาเล็ก ๆ แก้ผ่านรีโมตได้เลย
SUPPORT SERVICES

รายการบริการสนับสนุน

ประเมินการเลือกเครื่องและวางแผน

ประเมินรุ่นเครื่องและการตั้งค่าที่เหมาะสมจากน้ำหนักบรรทุก ระยะเอื้อม เวลาไซเคิล กระบวนการ และงบประมาณ ก่อนติดตั้งเครื่องจะเข้าสำรวจหน้างานจริงก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงการ "ซื้อเครื่องผิด"

ต้องทำก่อนติดตั้งเครื่อง

เขียนโปรแกรม คอมมิชชันนิ่งและทีช

เขียนโปรแกรมหุ่นยนต์ทุกแบรนด์, ทีชเส้นทางเดิน, ปรับพารามิเตอร์กระบวนการ, ทดสอบร่วมกับสายการผลิต ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งเครื่องใหม่หรือเปลี่ยนรุ่นผลิตภัณฑ์ก็เริ่มผลิตได้เร็ว

ครอบคลุมแบรนด์ชั้นนำ

ปรับปรุงกระบวนการและเวลาไซเคิล

วิเคราะห์โปรแกรมและเส้นทางกระบวนการที่มีอยู่ ปรับปรุงเส้นทางเดินและตรรกะ ย่นเวลาไซเคิล ลดการเคลื่อนที่ว่างเปล่า ให้เครื่องชุดเดิมผลิตได้มากขึ้น

เพิ่มคุณภาพ เพิ่มผลผลิต

ฝึกอบรมพนักงานปฏิบัติการ

หลักสูตรพื้นฐานสำหรับพนักงานปฏิบัติการและช่างเทคนิคหน้างาน: มาตรฐานความปลอดภัย, การใช้งานทีชเพนแดนท์, การตรวจเช็กประจำวัน, การจัดการข้อขัดข้องเบื้องต้น ลดการหยุดเครื่องจากการทำงานผิดพลาด

สอนกันถึงหน้างาน

สนับสนุนทางเทคนิคแบบรีโมต

ส่งรหัสอัลาร์ม รูปภาพ หรือวิดีโอผ่าน WeChat วิศวกรจะวินิจฉัยเบื้องต้นผ่านรีโมต หากแนะนำการแก้ไขได้จะแนะนำทันที ช่วยประหยัดค่าเดินทางที่ไม่จำเป็น

รีโมตก่อน ค่อยถึงหน้างาน

เอกสารทางเทคนิคและ SOP

ช่วยจัดทำทะเบียนอุปกรณ์ แบบฟอร์มตรวจเช็ก และ SOP การบำรุงรักษา ให้การบริหารจัดการอุปกรณ์เป็นระบบ แม้บุคลากรเปลี่ยนก็ไม่สะดุด ดูเพิ่มเติมที่ความรู้และเอกสาร

บริหารอย่างเป็นระบบ
WORKFLOW

ขั้นตอนการสนับสนุน

1
พูดคุยความต้องการอธิบายกระบวนการ/รุ่นเครื่อง/ปัญหา
2
ประเมินหน้างานวิศวกรสำรวจสภาพหน้างาน
3
แผนงานและใบเสนอราคาเริ่มดำเนินการเมื่อท่านยืนยัน
4
ดำเนินการและคอมมิชชันนิ่งเขียนโปรแกรม/ปรับปรุง/ฝึกอบรม
5
ตรวจรับและส่งมอบยืนยันผลตามเกณฑ์
6
ติดตามต่อเนื่องพร้อมตอบสนองเมื่อมีปัญหาทุกเมื่อ
เคสและเอกสาร

ดูเคสจริงก่อนค่อยคุยเรื่องบริการ

บันทึกจริงเรื่องการเลือก การทดสอบ และการอบรม พร้อมคลังความรู้

เคสการใช้งานหุ่นยนต์ใหม่

เคสการใช้งานหุ่นยนต์ใหม่

บันทึกครบทุกขั้นตอนตั้งแต่เลือกเครื่อง ติดตั้ง สอนงาน จนถึงผลิต พร้อมภาพจริง

ความรู้และเอกสาร

ความรู้และเอกสาร

บทความเทคนิคและเอกสารเรื่องการทดสอบ การบำรุงรักษา และการรับซื้อหุ่นยนต์

ใช้อุปกรณ์ไม่คุ้มค่า? ลองคุยกันก่อน คำแนะนำเดียวอาจแก้ปัญหาได้เลย

จะเลือกเครื่อง คอมมิชชันนิ่ง ปรับปรุง หรือฝึกอบรม คุยผ่านรีโมตก่อนได้เสมอครับ

ปรึกษาการสนับสนุนการใช้งาน
FRIEND LINKS

ลิงก์พันธมิตร

10 แบรนด์ชั้นนำระดับโลก

10 แบรนด์ชั้นนำของจีน

เครื่องหมายการค้าและโลโก้ทั้งหมดข้างต้นเป็นกรรมสิทธิ์ของแต่ละบริษัท ใช้เพื่อลิงก์ไปยังเว็บไซต์ทางการเท่านั้น ไม่ถือเป็นการแสดงความเกี่ยวข้อง การอนุญาต หรือการรับรองใด ๆ กับเว็บไซต์ของเรา

SERVICE ITEMS

รายละเอียดบริการสนับสนุนทางเทคนิค

ตั้งแต่นำเครื่องใหม่เข้าติดตั้งจนถึงปรับปรุงสายการผลิต ทุกขั้นตอนมีรายการสนับสนุนที่สอดคล้องกัน

ติดตั้งและคอมมิชชันนิ่งเครื่องใหม่

ตรวจเช็กการติดตั้งทางกล ตรวจสอบการต่อสายไฟฟ้า ตั้งค่าพารามิเตอร์เริ่มต้น กำหนดระบบพิกัด ทดสอบด้วยโหลดจริง และทดสอบร่วมกับอุปกรณ์รอบข้างให้เสร็จก่อนส่งมอบ เพื่อให้อุปกรณ์พร้อมเข้าสู่การผลิตโดยเร็วเมื่อถึงหน้างาน

ใช้ได้ทั้งเครื่องใหม่ / ย้ายเครื่อง

เขียนโปรแกรมและปรับปรุงเส้นทางเดิน

เขียนและแก้ไขโปรแกรมสำหรับงานหยิบจับ งานเชื่อม งานเรียงพาเลท งานทากาว ฯลฯ ปรับเส้นทางเดินให้ลื่นไหล หลีกเลี่ยงจุด singularity ปรับปรุงลอจิก interlock โครงสร้างโปรแกรมชัดเจนดูแลรักษาได้ง่าย สะดวกต่อการที่ทีมงานของท่านปรับแก้เองในภายหลัง

รองรับไวยากรณ์หลายแบรนด์

ปรับปรุงเวลาไซเคิล

แยกวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของสถานีงานที่เป็นคอขวดและปรับปรุงเส้นทาง ประสานจังหวะการทำงานระหว่างหุ่นยนต์กับ positioner สายลำเลียง และอุปกรณ์จับยึด เพื่อดึงศักยภาพกำลังผลิตของสายการผลิตเดิมโดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์

ยึดข้อมูลจากการวัดจริง

ฝึกอบรมการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษา

สำหรับพนักงานปฏิบัติการและเจ้าหน้าที่ดูแลอุปกรณ์ของท่าน: การใช้งานทีชเพนแดนท์, การเรียกใช้และแก้ไขโปรแกรมอย่างง่าย, จุดสำคัญของการตรวจเช็กประจำวัน, การจัดการเบื้องต้นกับอัลาร์มที่พบบ่อย พร้อมส่งมอบเช็กลิสต์จุดสำคัญในการปฏิบัติงานหลังอบรมเสร็จ

สอนตัวต่อตัวถึงหน้างาน

สนับสนุนทางเทคนิคแบบรีโมต

ตีความรหัสอัลาร์ม ปรึกษาการปรับพารามิเตอร์ ตรวจสอบปัญหาของโปรแกรม ตอบสนองอย่างรวดเร็วผ่านโทรศัพท์ วิดีโอ หรือรีโมต ปัญหาเล็ก ๆ ไม่ต้องรอช่างถึงหน้างาน ฟื้นฟูการผลิตก่อนแล้วค่อยคุยเรื่องการปรับปรุง

ฟื้นฟูการผลิตก่อน

สำรองโปรแกรมและจัดการแฟ้มข้อมูลอุปกรณ์

จัดทำสำเนาโปรแกรมและพารามิเตอร์ให้อุปกรณ์ของท่าน ช่วยสร้างนิสัยการจัดการข้อมูลอุปกรณ์แบบ "หนึ่งเครื่องหนึ่งแฟ้ม" ไม่ต้องกังวลเรื่องโปรแกรมสูญหายเมื่อมีการเปลี่ยนบุคลากรหรือเปลี่ยนตู้ควบคุม

ป้องกันก่อนเกิดเหตุ
SCENARIOS

สถานการณ์เหล่านี้ เราพบเจอบ่อย

หากสถานการณ์ของท่านตรงกับคำอธิบายด้านล่าง สามารถติดต่อเราเพื่อหารือแนวทางได้เลย

เปิดสายการผลิตใหม่

อุปกรณ์เพิ่งเข้าติดตั้ง ต้องการการติดตั้ง คอมมิชชันนิ่ง เขียนโปรแกรม และทดสอบร่วมกับอุปกรณ์รอบข้าง เพื่อสร้างกำลังผลิตโดยเร็ว เรารับงานคอมมิชชันนิ่งทั้งสายการผลิตได้

เปลี่ยนรุ่นผลิตภัณฑ์และเปลี่ยนกระบวนการ

เปลี่ยนรุ่นผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนอุปกรณ์จับยึด พารามิเตอร์กระบวนการเปลี่ยนไป โปรแกรมเดิมใช้ไม่ได้ เรารับผิดชอบการแก้ไขโปรแกรม ทีชเส้นทางใหม่ และตรวจสอบเวลาไซเคิล

ปรับปรุงเพิ่มกำลังผลิต

ยอดสั่งซื้อเติบโต แต่เวลาไซเคิลของสถานีงานเดิมตามไม่ทัน เริ่มจากการวิเคราะห์การเคลื่อนไหวและค้นหาจุดคอขวดก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าจะปรับปรุงโปรแกรม ปรับการจัดวาง หรือเพิ่มอุปกรณ์

นำอุปกรณ์มือสองกลับเข้าสายการผลิต

หุ่นยนต์มือสองที่รับซื้อหรือรับคืนต้องผ่านการตรวจสอบ ฟื้นฟู และเขียนโปรแกรมใหม่ก่อนจึงจะใช้งานได้ สามารถจับคู่กับบริการรับซื้อและขายของเราให้เสร็จครบในที่เดียว

WORKFLOW

ขั้นตอนบริการสนับสนุนทางเทคนิค

ทุกขั้นตอนมีผลงานส่งมอบที่ชัดเจน กระบวนการโปร่งใสตรวจสอบได้

1
พูดคุยความต้องการทำความเข้าใจอุปกรณ์ กระบวนการ และเป้าหมาย
2
สำรวจหน้างานตรวจสอบสภาพการทำงานและเงื่อนไขการเชื่อมต่อ
3
แผนงานและใบเสนอราคาระบุขอบเขต ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายให้ชัดเจน
4
ดำเนินการและคอมมิชชันนิ่งปฏิบัติตามแผนและจดบันทึก
5
ทดสอบการเดินเครื่องเวลาไซเคิลและคุณภาพผ่านเกณฑ์ทั้งคู่
6
ส่งมอบและฝึกอบรมส่งมอบเอกสารพร้อมฝึกอบรมการใช้งาน
การเขียนโปรแกรมคอมมิชชันนิ่งผ่านทีชเพนแดนท์

ปรับอุปกรณ์ให้ใช้งานได้ดี สำคัญกว่าแค่ซ่อมให้หายเสีย

อุปกรณ์จำนวนมากไม่ได้เสีย แต่แค่ยังไม่ได้ถูกปรับตั้งให้ดี: เส้นทางเดินไม่ลื่น เวลาไซเคิลยืดเยื้อ อัลาร์มถี่ คุณค่าของบริการสนับสนุนทางเทคนิคคือการทำให้อุปกรณ์กลับมาสู่สภาพที่ควรจะเป็น หรือดียิ่งกว่าเดิม

  • ก่อนคอมมิชชันนิ่งจะวัดการเคลื่อนไหวและเวลาไซเคิลจริง ใช้ข้อมูลระบุปัญหา ไม่ปรับพารามิเตอร์ตามความรู้สึก
  • การแก้ไขโปรแกรมมีการจดบันทึก เปรียบเทียบเวอร์ชันก่อนและหลังแก้ไขได้ สะดวกต่อการบำรุงรักษาของท่านในภายหลัง
  • สำรองพารามิเตอร์และโปรแกรมสำคัญตอนส่งมอบ ป้องกันความรู้สูญหายจากการเปลี่ยนบุคลากร
  • ส่งมอบไม่ใช่จุดสิ้นสุด ปัญหาในช่วงทดสอบการเดินเครื่องเราจะติดตามจัดการให้
FAQ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องสนับสนุนทางเทคนิค

ไม่พบคำตอบ? ติดต่อเราได้โดยตรงครับ

Qบริการคอมมิชชันนิ่งคิดค่าใช้จ่ายอย่างไร?

ขึ้นอยู่กับปริมาณงาน: การแก้ไขโปรแกรมขนาดเล็กและการปรับพารามิเตอร์อาจคิดเป็นครั้ง ส่วนคอมมิชชันนิ่งทั้งสายจะเสนอราคาเป็นโปรเจกต์ เราจะเข้าหน้างานหรือรีโมตเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ก่อน แล้วเสนอราคาที่ชัดเจน เมื่อท่านตกลงจึงเริ่มงาน

Qสายการผลิตของเราหยุดนานไม่ได้ จะจัดเวลาคอมมิชชันนิ่งช่วงไหนได้บ้าง?

สามารถเจรจาทำงานช่วงกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือช่วงหยุดเครื่องเพื่อซ่อมบำรุงได้ กำหนดการที่ชัดเจนจะยืนยันในขั้นตอนวางแผน หากเป็นงานเร่งด่วนกรุณาแจ้งทางโทรศัพท์ เราจะจัดคิวให้ก่อน

Qโรงงานอยู่นอกกวางโจว บริการถึงหน้างานได้ไหม?

เมืองในภูมิภาคสามเหลี่ยมปากแม่น้ำจูเจียงบริการถึงหน้างานได้ทุกที่ ส่วนโปรเจกต์นอกภูมิภาคและต่างประเทศจะเจรจาตามปริมาณงานและระยะเวลา หรืออาจแก้ปัญหาบางส่วนผ่านการสนับสนุนแบบรีโมตก่อนได้

Qคอมมิชชันนิ่งเสร็จแล้ว โปรแกรมและข้อมูลเป็นของใคร?

เป็นของท่านทั้งหมด เมื่อส่งมอบเราจะโอนโปรแกรม พารามิเตอร์ และสำเนาสำรองให้ทั้งหมด พร้อมอธิบายโครงสร้าง เพื่อให้ทีมงานของท่านดูแลรักษาเองได้ในภายหลัง

Qการอบรมครอบคลุมเนื้อหาอะไรบ้าง และจัดอย่างไร?

เนื้อหาพื้นฐานครอบคลุมการใช้งานทีชเพนแดนท์ การเรียกใช้และแก้ไขโปรแกรมอย่างง่าย การตรวจเช็กประจำวัน และการจัดการอัลาร์มที่พบบ่อย สามารถปรับแต่งเนื้อหาตามตำแหน่งงานของท่านได้ โดยทั่วไปจะจัดที่หน้างานในช่วงส่งมอบอุปกรณ์