مستقر در گوانگژو · پاسخ‌دهی سریع حضوری در منطقه دلتای رود پرل طی ۳۰ دقیقه تا ۳ ساعتاستان گوانگ‌دونگ: پاسخ‌دهی در ۱ روز کاریسراسر سرزمین اصلی چین: پاسخ‌دهی در ۱ تا ۳ روز کاریمشتریان جهانی: پاسخ‌دهی در ۲ تا ۵ روز کاری خط ویژه پشتیبانی فنی ربات صنعتی: +86-20-39029800موبایل / واتس‌اپ: +86-188-1886-2860 中文|English|Español|Русский|العربية|Bahasa|ไทย|Tiếng Việt|فارسی|Français|Deutsch|Português|Türkçe

سوالات متداول

پرسش‌های مربوط به تعمیرات، خرید ربات و بازیافت — همه در اینجا پاسخ داده شده‌اند. آنچه را که جستجو می‌کنید پیدا نکردید؟ مستقیماً با ما تماس بگیرید.

خدمات تعمیرات

Qچه برندهایی از ربات را تعمیر می‌کنید؟

ما تمام برندهای اصلی داخلی و بین‌المللی از جمله FANUC، ABB، YASKAWA، KAWASAKI، KUKA، INOVANCE و ESTUN را پوشش می‌دهیم. مدل‌های رایج ۴ محوره و ۶ محوره همگی قابل تعمیر و راه‌اندازی هستند. برای مشاهده مدل‌های رایج و دامنه خدمات به تفکیک برند، مراجعه کنید به برندهای تحت پوشش ما صفحه.

Qآیا خدمات تعمیر در محل ارائه می‌دهید؟ سرعت پاسخگویی چقدر است؟

بله. دفتر ما در گوانگژو واقع شده است و در سراسر منطقه دلتای رود پرل، بسته به موقعیت مکانی شما و برنامه کاری ما، معمولاً ظرف ۳۰ دقیقه تا ۳ ساعت پاسخ داده و در محل حاضر می‌شویم. برای موارد اضطراری، ابتدا با ما تماس بگیرید و زمان توقف خط تولید را شرح دهید؛ ما به پرونده شما اولویت خواهیم داد.

Qهزینه تعمیرات چگونه محاسبه می‌شود؟ آیا قیمت پیشنهادی غیرواقعی و بیش‌ازحد دریافت خواهم کرد؟

ما همواره فرآیند یکسانی را دنبال می‌کنیم: ابتدا عیب‌یابی، سپس ارائه پیش‌فاکتور و در نهایت تعمیر. پس از اینکه مهندس ما نقص را به صورت حضوری عیب‌یابی کرد، طرح تعمیر و پیش‌فاکتور را ارائه می‌دهیم. کار تنها پس از تأیید شما آغاز می‌شود، بنابراین هزینه‌ها در تمام مراحل کاملاً شفاف هستند. اگر پس از عیب‌یابی تصمیم به ادامه کار نگیرید، تنها هزینه بازرسی حضوری را پرداخت خواهید کرد. هزینه نهایی به نوع نقص و قطعات مورد نیاز بستگی دارد.

Qآیا پس از تعمیر گارانتی وجود دارد؟

بله. تمامی پروژه‌های تعمیر و بازسازی دارای گارانتی هستند؛ دامنه و مدت‌زمان آن پیش از شروع کار به‌صورت کتبی تأیید می‌شود. در صورت تکرار همان مشکل در دوره گارانتی، رفع آن بدون هزینه اضافی انجام خواهد شد.

Qآیا می‌توانید ابتدا به صورت از راه دور عیب‌یابی کنید؟

بله، و ما آن را توصیه می‌کنیم. لطفاً تصاویر یا ویدیوهای کد خطا و علائم مشکل را از طریق وی‌چت (همان شماره تلفن ما) برای ما ارسال کنید تا مهندسان ما یک عیب‌یابی اولیه از راه دور انجام دهند. بسیاری از مشکلات جزئی را می‌توان با راهنمایی ما در همان لحظه حل کرد و بدین ترتیب از پرداخت هزینه ایاب و ذهاب صرفه‌جویی نمایید. در صورتی که بازدید حضوری واقعاً ضروری باشد، ما با قطعات یدکی مناسب اعزام شده و مشکل را در یک نوبت رفع می‌کنیم.

Qآیا ربات من به نگهداری پیشگیرانه منظم نیاز دارد؟

بله. نگهداری دوره‌ای مانند تعویض روان‌کارها، بازرسی کابل‌ها و کالیبراسیون دقت، خطر خرابی‌های ناگهانی را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد. برای مشاهده بازه‌های زمانی پیشنهادی سرویس، به مقاله ما مراجعه کنید. نکات نگهداری ربات، یا با ما تماس بگیرید تا یک برنامه نگهداری سفارشی طراحی کنیم.

فروش ربات دست‌دوم

Qکدام ربات‌های دست‌دوم را می‌فروشید؟

عمدتاً مدل‌های با ظرفیت بار کم از برندهای FANUC، ABB، YASKAWA، KAWASAKI و سایرین — که معمولاً برای تغذیه ماشین‌آلات (Machine Tending)، جابجایی مواد و مونتاژ استفاده می‌شوند. موجودی انبار به صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود. نیازمندی‌های خود (ظرفیت بار، شعاع کاری، فرآیند) را به ما اعلام کنید تا واحدهای موجود را با نیاز شما تطبیق دهیم یا در صورت لزوم، دستگاه مورد نظر را برای شما تأمین کنیم.

Qآیا کیفیت ربات‌های دست‌دوم تضمین شده است؟ آیا ممکن است واحدی با بازسازی نامناسب دریافت کنم؟

تکنولوژی تعمیرات، هسته اصلی کسب‌وکار ما است. هر ربات دست‌دوم تحت بازرسی جامع، بازسازی لازم و آزمایش بار قرار می‌گیرد. منشأ کالا شفاف و شماره سریال‌ها قابل ردیابی هستند. قبل از تحویل، آزمایش‌های عملکردی در محل و بررسی‌های پذیرش انجام می‌شود و گارانتی ارائه می‌گردد. پیش از خرید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله ما را مطالعه کنید راهنمای بازرسی ربات دست‌دوم تا بتوانید با اطمینان خرید کنید.

Qربات دست‌دوم چقدر ارزان‌تر از ربات نو است؟

معمولاً ۵۰ تا ۷۰ درصد کمتر از قیمت نو، بسته به برند، مدل، وضعیت ظاهری و فنی، و سال ساخت. برای تولیدکنندگان کوچک و متوسط با بودجه محدود، ربات دست‌دوم راهکاری بسیار مقرون‌به‌صرفه برای اتوماسیون است — و ما می‌توانیم راه‌اندازی (Commissioning) و هرگونه تعمیرات آینده را به صورت خدمات یکپارچه و تک‌منبعی ارائه دهیم.

Qاگر ندانم چگونه ربات را پس از خرید راه‌اندازی/تنظیم نهایی کنم، چه باید کرد؟

ما خدمات برنامه‌نویسی، راه‌اندازی و آموزش اپراتوری ارائه می‌دهیم— می‌توانیم شما را در تمام مراحل از نصب و راه‌اندازی تا شروع تولید همراهی کنیم، شامل آموزش‌های مقدماتی برای اپراتورهای شما. مشاهده کنید برنامه‌نویسی و آموزش برای جزئیات.

بازخرید و تعویض

Qآیا ربات‌های دست‌دوم می‌خرید؟ فرآیند قیمت‌گذاری چگونه است؟

بله — ما تمام برندها را در هر شرایطی خریداری می‌کنیم. ابتدا برند، مدل، تصویر پلاک مشخصات و عکس‌های وضعیت را از طریق وی‌چت برای ارزیابی اولیه ارسال کنید؛ سپس مهندسان ما ربات را به‌صورت حضوری بازرسی می‌کنند، قیمت نهایی را رو در رو تأیید می‌کنند و پس از توافق، تسویه حساب به‌صورت نقدی و در همان لحظه انجام می‌شود.

Qآیا ربات‌های معیوب را نیز خریداری می‌کنید؟

بله. ربات‌های سالم به‌عنوان واحد کامل قیمت‌گذاری می‌شوند؛ موارد معیوب بر اساس ارزش قطعات ارزیابی می‌شوند — زیرا ما توانایی تعمیر داخلی داریم، پیشنهادات قیمت ما منصفانه است. هرگز صرفاً به خاطر خرابی دستگاه، قیمت پائین‌تری پیشنهاد نمی‌دهیم.

Qآیا از تعویض کالا پشتیبانی می‌کنید؟

بله. ارزش ربات قدیمی شما به عنوان اعتبار در خرید ربات جدید کسر می‌شود — ارتقا به ظرفیت بار بالاتر یا جایگزینی با واحد جدیدتر. ارزیابی، بازیافت و تحویل به صورت سرویس یکپارچه انجام می‌شود. مشاهده کنید فروش و بازیافت ربات دست‌دوم صفحه برای جزئیات.

Qچه کسی مسئول دمونتاژ و حمل‌ونقل ربات‌های بازیافتی است؟

ما این کار را انجام می‌دهیم. پس از توافق بر سر معامله، دمونتاژ حرفه‌ای و حمل‌ونقل را ترتیب می‌دهیم — بدون دردسر برای شما و بدون اختلال در سایر تجهیزات کارخانه‌تان.

سوال دیگری دارید؟ خوشحال می‌شویم کمک کنیم

سؤال خود را از ما بپرسید
لینک‌های دوستانه

لینک‌های همکاران

۱۰ برند برتر جهانی

۱۰ برند برتر چینی

تمامی علائم تجاری و لوگوها متعلق به صاحبان مربوطه هستند و صرفاً جهت لینک به وب‌سایت‌های رسمی آن‌ها استفاده می‌شوند. هیچ‌گونه وابستگی، تأیید یا مشارکتی القا نمی‌شود.