Berbasis di Guangzhou · Respons cepat ke lokasi di wilayah Delta Sungai Mutiara dalam 30 menit–3 jamProvinsi Guangdong: respons dalam 1 hari kerjaDaratan Tiongkok: respons dalam 1–3 hari kerjaPelanggan global: respons dalam 2–5 hari kerja Hotline dukungan teknis robot industri: +86-20-39029800Seluler / WhatsApp: +86-188-1886-2860 中文|English|Español|Русский|العربية|Bahasa|ไทย|Tiếng Việt|فارسی|Français|Deutsch|Português|Türkçe

FAQ Sewa Robot Industri

Harga, deposit, kontrak, kerusakan, pengembalian, dan pembelian — pertanyaan yang akan Anda ajukan sebelum menandatangani, dijawab di sini dalam satu tempat. Ada yang kurang? Telepon saja.

HARGA & DEPOSIT

Sewa & deposit

QBerapa biaya sewa robot industri per bulan?

Pada tarif pasar Delta Sungai Mutiara 2026: robot enam sumbu kecil (5–10 kg, mis. FANUC LR Mate, ABB IRB 1200) berada di kisaran RMB 3.600–6.500/bulan untuk sewa jangka panjang, dengan tarif jangka pendek 20–40% lebih tinggi; cobot sekitar RMB 4.000–9.000/bulan; mesin payload menengah (20–100 kg) sekitar RMB 8.000–20.000/bulan. Penawaran akhir bervariasi menurut model, kondisi, dan jangka waktu — hubungi kami beserta aplikasi Anda untuk estimasi langsung.

QBerapa besar deposit, dan kapan dikembalikan?

Biasanya sewa 1–2 bulan; untuk model bernilai tinggi, jumlahnya dinilai terhadap nilai robot. Saat pengembalian, setelah robot lolos inspeksi (tanpa kerusakan akibat operator, seluruh aksesori lengkap), deposit dikembalikan penuh tanpa bunga dalam 5 hari kerja, ke rekening korporasi yang sama seperti saat penandatanganan.

QApa yang dicakup sewa? Apa yang ditagih terpisah?

Termasuk: hak penggunaan robot, perbaikan non-gangguan selama masa sewa, perawatan preventif kuartalan, penggantian suku cadang aus standar, dukungan jarak jauh tanpa batas. Ditagih terpisah: pengangkutan pulang-pergi, instalasi dan commissioning (dapat dipaketkan per proyek), perbaikan kerusakan akibat operator, perkakas ujung lengan (dapat dibeli atau dibuat sendiri), dan layanan bernilai tambah seperti dukungan produksi di lokasi. Setiap pos terpisah tercantum pada penawaran — setelah ditandatangani, harga kontrak tidak berubah.

QApakah Anda menerbitkan faktur PPN? Bagaimana keuangan membukukan sewa?

Ya, kami menerbitkan faktur PPN (VAT). Sewa operasi (operating lease) dibukukan sebagai biaya periode, bukan aset tetap — rasio utang terhadap aset Anda tidak tersentuh, dan justru itulah alasan sebagian pelanggan memilih sewa daripada beli. Skema sewa-milik dapat tergolong finance lease tergantung substansi kontrak; konfirmasikan perlakuan akuntansinya dengan tim keuangan Anda sebelum menandatangani.

QApakah jangka waktu dan harga terkunci? Bisakah tarif naik di tengah masa sewa?

Penandatanganan mengunci keduanya: sewa tidak berubah selama masa kontrak terlepas dari pergerakan pasar. Perpanjangan ditawarkan pada tarif yang berlaku saat itu, dengan prioritas ketersediaan dan harga khusus bagi pelanggan yang kembali.

PERALATAN & STOK

Peralatan & ketersediaan

QApakah robot sewaan baru atau bekas?

Sebagian besar mesin bekas rekondisi dengan kondisi terverifikasi — justru karena itulah sewa mengalahkan beli baru dari sisi biaya — ditambah beberapa unit nyaris baru dan bekas demo. Setiap robot melewati inspeksi tujuh poin sebelum pengiriman, dan catatannya ikut dikirim: tahun pembuatan, jam operasi, dan pekerjaan persiapan, semuanya tertulis. Jika Anda membutuhkan mesin baru, saluran penjualan robot baru lebih cocok untuk Anda.

QBagaimana jika Anda tidak punya model yang kami inginkan?

Kami yang mencarikannya. Melalui jaringan perdagangan perbaikan dan peralatan bekas kami, model merek umum biasanya dapat ditemukan dalam 1–2 minggu. Robot hasil carian ditawarkan satu per satu berdasarkan nilainya, dan Anda menerima laporan inspeksi sebelum menandatangani atau membayar — konfirmasi kondisinya, baru berkomitmen.

QBisakah kami memeriksa robot sebelum menyewa?

Ya — kunjungi bengkel kami di Panyu untuk uji jalan langsung; pelanggan yang lebih jauh mendapatkan sesi video langsung menelusuri checklist inspeksi: uji operasi, log alarm, pemeriksaan akurasi. Apa yang Anda lihat sebelum menandatangani persis sama dengan yang dikirim. Tidak ada permainan “foto hanya untuk referensi”.

QApakah robot dilengkapi perkakas ujung lengan?

Sewa standar tidak termasuk perkakas (tooling) — gripper dan vacuum cup berbeda untuk setiap proses. Tiga opsi: kami merancang dan membuatnya (penawaran per proyek), kami memasok komponen standar (gambar antarmuka flange disediakan), atau Anda membuatnya sendiri. Sebagian besar pelanggan memilih opsi pertama — satu vendor, perkakas dan commissioning selesai bersamaan.

QCobot atau robot enam sumbu — mana yang sebaiknya kami sewa?

Tergantung skenarionya: sel yang berdekatan dengan manusia, demo interaktif, dan perakitan ringan membutuhkan cobot (UR, JAKA, AUBO) — fleksibel digelar, tetapi lebih lambat dan lebih mahal per unit; stasiun tetap serta handling, paletisasi, atau pengelasan berkecepatan tinggi membutuhkan robot enam sumbu tradisional (FANUC, ABB, Yaskawa) — lebih cepat, dan justru lebih murah disewa. Tidak yakin? Kirimkan aplikasinya kepada kami dan seorang insinyur akan memutuskan bersama Anda.

SERVIS & PERBAIKAN

Layanan masa sewa & penanganan gangguan

QBagaimana jika robot rusak selama masa sewa? Siapa yang menanggung downtime?

Kerusakan non-gangguan: perbaikan tercakup sepenuhnya, di lokasi dalam 30 menit hingga 3 jam di Delta Sungai Mutiara; jika perbaikan cepat tidak memungkinkan, kami mendiskusikan robot pinjaman atau perpanjangan masa sewa sebagai kompensasi. Kerusakan akibat operator (tabrakan, kemasukan air, beban berlebih, salah pakai): ditagih sebesar biaya perbaikan, disertai penawaran inspeksi tertulis yang Anda setujui sebelum pekerjaan dimulai. Jika tanggung jawab dipersengketakan, log alarm robot dan temuan inspeksi di lokasi menjadi bukti — tanpa saling tunjuk.

QSiapa yang menangani perawatan rutin?

Pembagiannya menurut tingkat: pemeriksaan harian (kondisi visual, suara tidak normal, fungsi E-stop) dilakukan operator Anda memakai checklist yang kami sediakan dan ajarkan selama pelatihan; perawatan mendalam kuartalan (pelumasan, verifikasi akurasi, inspeksi kabel) kami lakukan di lokasi — sudah tercakup dalam biaya sewa.

QTidak ada orang di sini yang bisa mengoperasikan robot. Apakah sewa tetap cocok untuk kami?

Ya. Pilih sewa dengan layanan: pemrograman dan commissioning termasuk paket, ditambah pelatihan operator — pada saat penerimaan, staf Anda mampu menjalankan operasi harian secara mandiri. Tambahkan dukungan produksi selama masa ramp-up (insinyur di lokasi 3–7 hari); tim tanpa tenaga teknis sama sekali dapat menandatangani perjanjian pengelolaan stasiun penuh, di mana operasi dan perawatan sepenuhnya menjadi tanggung jawab kami. Lihat proses sewa & opsi layanan.

QSiapa pemilik program dan data? Apa yang terjadi padanya saat pengembalian?

Program yang ditulis untuk proses Anda selama masa sewa menjadi hak pakai Anda; saat pengembalian Anda menerima cadangan lengkap (USB atau cloud) — kami tidak pernah menyandera program Anda. Program dan parameter pabrik robot direset selama persiapan; apa pun yang dilindungi kekayaan intelektual OEM tidak dapat disalin keluar.

QBisakah robot dipindahkan ke pabrik lain?

Ya, dengan pemberitahuan sebelumnya. Kontrak mencantumkan lokasi penggunaan; untuk relokasi kami menilai pemindahannya dan menangani pembongkaran serta pengangkutan (ditagih terpisah). Pemindahan tanpa izin yang merusak atau menghilangkan robot ditangani menurut klausul tanggung jawab dalam kontrak.

KONTRAK & PENGEMBALIAN

Kontrak, pengembalian & pembelian

QApa sewa terpendek? Bisakah kami menyewa harian?

Ketentuan standar dimulai dari satu bulan. Untuk kebutuhan 3 hari hingga 2 minggu — pameran dagang, uji coba singkat — kami menyediakan jalur harian/mingguan: tarif harian sekitar 1/10 tarif bulanan, mingguan sekitar 3/8, dengan minimal 3 hari termasuk commissioning dasar. Menjelang musim pameran puncak (Maret–April, September–Oktober) slot cepat penuh — pesan minimal dua minggu sebelumnya.

QBisakah kami mengembalikan robot lebih awal? Ada penalti?

Ya, dan tanpa biaya penalti. Sewa diselesaikan menurut durasi aktual, dan sewa prabayar dikembalikan atau ditambah sesuai perhitungan. Satu-satunya syarat: pemberitahuan 7 hari, agar kami dapat menjadwalkan pembongkaran dan pengangkutan. Di sinilah kami berbeda dari praktik “deposit hangus jika keluar lebih awal”.

QKami ingin membeli robot setelah masa sewa. Bagaimana harganya dihitung?

Dua jalur: konversi dalam 6 bulan sejak sewa jangka panjang singkat dan 50% dari sewa yang sudah dibayar diperhitungkan ke harga beli; atau pilih sewa-milik (rent-to-own), di mana kepemilikan beralih setelah 24–36 bulan, dengan pembelian lebih awal diselesaikan sebagai “harga beli yang disepakati dikurangi kredit kontraktual atas sewa yang telah dibayar.” Persentase kredit dituliskan dalam kontrak saat penandatanganan dan dilaksanakan persis seperti tertulis. Lihat ketentuan sewa-milik.

QApa yang tergolong kerusakan “akibat operator”? Akankah pemotongan deposit bersifat sewenang-wenang?

Kriterianya tertulis dalam kontrak: deformasi akibat tabrakan, kemasukan air atau oli, operasi beban berlebih, pembongkaran atau modifikasi tanpa izin, serta aksesori yang hilang tergolong kerusakan akibat operator, dipotong sebesar biaya perbaikan. Goresan cat ringan, konsumsi alami suku cadang aus, dan penuaan normal tergolong keausan normal — tidak pernah dipotong. Sebelum pemotongan apa pun, Anda menerima lembar konfirmasi tertulis beserta foto dan laporan inspeksi; lembar itu baru berlaku setelah ditandatangani kedua pihak, dan sengketa dapat dibawa ke penilai pihak ketiga.

QBisakah perorangan menyewa? Kredensial apa yang dibutuhkan?

Pelanggan korporasi menandatangani kontrak dengan izin usaha (mendukung tanda tangan elektronik). Pelanggan perorangan — grup riset universitas, studio independen — menandatangani dengan kartu identitas resmi, dengan rasio deposit lebih tinggi. Robot hanya boleh digunakan oleh pihak penandatangan di lokasi yang disepakati; penyewaan ulang dan peminjaman tidak diizinkan.

QApakah Anda menyewakan ke luar provinsi? Ke luar negeri?

Di dalam Guangdong: pengiriman truk khusus ditambah instalasi di lokasi, satu atap. Di luar provinsi: sewa dimungkinkan — pengangkutan pulang-pergi dan perjalanan insinyur ditagih sesuai biaya riil, instalasi dipandu jarak jauh atau dilakukan di lokasi. Luar negeri: sewa peralatan murni saat ini tidak ditawarkan (biaya logistik lintas batas, asuransi, dan purnajual terlalu tinggi), tetapi kerja sama proyek jangka pendek dengan layanan dapat didiskusikan — hubungi kami untuk detailnya.

Pertanyaan lain? Tanyakan langsung kepada insinyur

+86-20-39029800 · Seluler/WhatsApp +86-188-1886-2860 · Sen–Sab 9:00–18:00

Hubungi kami