من مراجعة الطلب إلى تسوية الإرجاع: ما يحدث في كل خطوة، ومن المسؤول، وأي وثائق تستلم — كلها منصوص عليها مسبقًا.
الطلبات القياسية تُسلَّم خلال 7 أيام؛ والطلبات العاجلة عبر المسار السريع خلال 3 أيام عمل فقط
أعطنا هذه التفاصيل وسيهبط اختيار الطراز صحيحًا من أول مرة: وزن القطعة وأبعادها، ونوع العملية (مناولة / بالتة / لحام / تجميع / توزيع مواد)، وزمن الدورة المطلوب (قطع في الدقيقة)، ومدى الوصول، والتغذية الكهربائية والهوائية في الموقع، ومدة التأجير المخططة. الصور أو رسم تخطيطي للموقع تفيد. غير متأكد من بعض التفاصيل؟ لا مشكلة — يزور مهندس الموقع مرة واحدة فيتضح كل شيء. وزيارات الموقع ضمن دلتا نهر اللؤلؤ مجانية.
نطابق 2–3 روبوتات مرشحة مع عمليتك، موضحين هامش الحمولة وتغطية المدى وفروق الحالة لكل منها. ويعرض السعر كل شيء مفصّلًا: الإيجار الشهري، والتأمين، والشحن، والتركيب والتشغيل التجريبي، وخدمات المدة، وخيارات نهايتها. ولا بنود مخفية من نوع «سنناقشها لاحقًا».
ينص عقد التأجير على: المدة وتاريخا البدء والانتهاء، والإيجار وطريقة الدفع، ومبلغ التأمين وشروط الاسترداد، وتوزيع مسؤولية الأعطال، ومعايير أضرار المشغّل، وشروط التجديد / الإرجاع المبكر / الشراء. ويقدّم العملاء من الشركات نسخة من الرخصة التجارية؛ والتوقيع الإلكتروني أو الشخصي كلاهما مقبول. ووصول التأمين إلى حسابنا يبدأ ساعة التجهيز.
قبل مغادرة الورشة، يجتاز كل روبوت فحصًا من سبع نقاط: التحقق من الرقم التسلسلي → فحص الهيكل والمظهر → اختبارات تشغيل المحاور في الوضعين اليدوي والآلي → قراءة سجل الإنذارات وساعات التشغيل → فحص عشوائي للتكرارية → التحقق من وحدة التحكم ولوحة التعليم والكابلات → التشحيم والشد والتنظيف وإعادة ضبط البرنامج. ويسافر سجل الفحص المطبوع مع الروبوت — حالته موثّقة بالكتابة.
تُثبَّت الذراع ووحدة التحكم كلٌّ على حدة في تغليف مضاد للصدمات وتُسلَّم بشاحنة مخصصة داخل المقاطعة. وفي الموقع: تحديد الموضع والتثبيت (مرابط أرضية أو القاعدة التي تعينها)، وتوصيل الكهرباء والهواء، والتسوية، وتكامل دائرة الأمان (تكوين التوقف الطارئ وبوابات الأمان وفق موقعك). ممرات ضيقة أو روافع مطلوبة؟ أخبرنا مسبقًا ونحضر المعدات المناسبة.
نتولّى برمجة عمليتك، وضبط النقاط، ومعايرة زمن الدورة، وتشغيل اختبارات إنتاج بحمولة كاملة. تُتَّفق معايير القبول عند التوقيع: زمن الدورة المستهدف، والتكرارية، ومدة التشغيل دون أعطال. وبعد الاجتياز، يوقّع الطرفان نموذج القبول ويبدأ عدّاد الإيجار. تدريب المشغّلين مشمول: التشغيل والإيقاف اليومي، واختيار البرنامج وصلاحيات التعديل، وبنود الفحص الأساسية، وإجراءات الطوارئ.
أثناء المدة: زيارات صيانة ربع سنوية، واستجابة للأعطال (من 30 دقيقة إلى 3 ساعات في دلتا نهر اللؤلؤ)، ودعم غير محدود عن بُعد. وقبل نهاية المدة بثلاثين يومًا نتواصل معك بخياراتك الثلاثة: الإرجاع (نتولّى الفك والنقل؛ ويُسترد التأمين بعد فحص نظيف)، تجديد (التجديدات الأطول تتحول لأسعار طويل الأجل)، أو شراء (يُحتسب الإيجار المدفوع وفق العقد).
الاستهلاك الطبيعي لا يمسّ التأمين أبدًا: خدوش الطلاء الخفيفة، والاستهلاك الطبيعي لقطع الاستهلاك، والتقادم الاعتيادي للوحة التعليم. وتسري الخصومات على: أضرار الهيكل من تصادم، وأعطال المحرك أو علبة التروس بسبب المشغّل، وتسرب الماء أو الزيت، والفك أو التعديل غير المصرح به، والملحقات الناقصة (لوحة التعليم، والكابلات، والأدلة). وقبل أي خصم تستلم ورقة تأكيد مكتوبة — ولا تسري إلا بعد توقيع الطرفين.
يُسلَّم عند التسليم، ويُفحص بندًا بندًا عند الإرجاع
| الفئة | المحتويات: | ملاحظات |
|---|---|---|
| الوحدات الرئيسية | ذراع الروبوت ووحدة التحكم ولوحة التعليم | تُسجَّل الأرقام التسلسلية في نموذج القبول |
| الكابلات والملحقات | كابل القدرة، وكابل المشفر، وكابل لوحة التعليم | مدد مطابقة لموقعك |
| الوثائق | سجل فحص ما قبل الشحن، ودليل التشغيل (من المصنّع أو دليلنا الداخلي)، وذاكرة USB احتياطية للبرامج | الطرازات دون أدلة المصنّع تُشحَن مع دليل تشغيل داخلي منا |
| بنود السلامة | زر التوقف الطارئ، ومرحّل الأمان (حسب تهيئة الموقع) | سياج الأمان توفّره أنت أو يُشترى عبرنا |
| أدوات نهاية الذراع | يُهيّأ حسب العملية | استئجار أو شراء أو تصنيع ذاتي — نوفر رسومات واجهة الشفة |
خدمات مكملة تتجاوز العتاد — اخلط وطابق حسب الحاجة
برمجة العملية، وتعليم النقاط، وتحسين زمن الدورة — مشمولة حتى القبول. عمليات المناولة والبالتة البسيطة تتراوح عند RMB 1,000–3,000؛ أما الأعمال متعددة المحطات أو الموجهة بالرؤية فتُسعَّر لكل مشروع.
أثناء مرحلة الإقلاع يبقى مهندس في الموقع، يشغّل الإنتاج ويدرب طاقمك — عادةً 3–7 أيام. وبعدها تصبح العمليات اليومية والتعامل مع البرامج في يديك بالكامل.
دورتان: المشغّل (الاستخدام اليومي والفحوصات، 1–2 يوم) والمبرمج (تعديل البرنامج والبرمجة الأساسية، 3–5 أيام). كلتاهما تُدرَّس عمليًا، في موقعك، على الروبوت المؤجَّر.
لا تملك أي كوادر تقنية؟ اشترِ حضور مهندس باليوم، أو وقّع اتفاقية إدارة شهرية: التشغيل وصيانة البرامج ومعالجة الأعطال كلها علينا — وأنت تنتج فقط.
مكالمة واحدة تصف فيها تطبيقك، وتوصية بالطراز في اليوم نفسه، وروبوت يعمل خلال أسبوع
ابدأ استفسار تأجير