Engenheiro diagnosticando uma falha em robô industrial no local

SERVIÇO 01

Diagnóstico de falhas no local

Alarmes do robô, ruído incomum, vibração ou deriva da precisão? Nossos engenheiros vão até você com equipamentos profissionais de diagnóstico e realizam uma verificação abrangente do corpo do manipulador, sistema servo, armário de controle e cabeamento para identificar a causa exata da falha.

✓Resultados explicados presencialmente — a causa da falha torna-se clara
✓Plano de reparo e orçamento fornecidos; o trabalho só começa após sua aprovação
✓Tudo o que puder ser reparado no local, será reparado no local

Agende uma inspeção no local

SERVIÇO 02

Reparo e Manutenção de Rotina

Lidamos com problemas comuns, como desgaste de peças padrão, falha de lubrificação e envelhecimento de cabos, restaurando a operação estável do seu equipamento antes que pequenos problemas se tornem grandes falhas.

✓Substituição de peças padrão: correias, cabos, ventiladores, baterias e outros
✓Manutenção completa da máquina: troca de óleo/graxa e limpeza do sistema de refrigeração
✓Calibração de precisão: mastering (calibração do ponto zero) e recuperação da precisão de trajetória
✓Para cronogramas de manutenção, veja conhecimento de manutenção de robôs

Manutenção e comissionamento de robôs industriais

Reparo de placas de circuito no armário de controle do robô

SERVIÇO 03

Revisão completa · Reparo de componentes principais

Para problemas graves, como desgaste do redutor, falha do servomotor e defeitos no armário de controle, oferecemos substituição de componentes principais e revisão completa da máquina. Confirmamos claramente o escopo e o custo antes de iniciar o reparo e, após o serviço, realizamos testes completos da máquina — a entrega só ocorre quando o desempenho atende às especificações.

✓Substituição do redutor com montagem e comissionamento
✓Reparo ou substituição do servo motor e do acionamento
✓Diagnóstico e reparo de placas de circuito do gabinete de controle
✓Teste completo do sistema após revisão geral — entrega apenas quando o desempenho atender às especificações

Nota: as revisões gerais envolvem componentes críticos. Após a inspeção, confirmamos claramente o escopo, o cronograma e o custo do reparo — nunca adotamos a abordagem de “abrir para ver o que há”.

SERVIÇO 04

Programação, Comissionamento e Ensino (Teaching)

Colocar um novo robô em produção, alterar tipos de produto ou atualizar seu processo exigem programação e comissionamento profissionais. Nossos engenheiros estão familiarizados com os painéis de ensino (teach pendants) e ambientes de programação de todas as principais marcas, ajudando você a concluir rapidamente o ensino de trajetórias e o ajuste de processos, para que a produção seja retomada o mais breve possível.

✓Operação do painel de ensino e programação para todas as marcas
✓Comissionamento de processos para soldagem, manuseio, paletização e montagem
✓Integração da linha de produção e otimização do tempo de ciclo
✓Treinamento básico de operadores disponível sob solicitação

Ensino, programação e comissionamento de robôs

SERVIÇO 05 / 06

Consultoria Técnica e Garantia Pós-Venda

Consultoria Técnica e Seleção de Modelo

Não sabe qual robô comprar? Questiona-se se vale a pena reparar equipamentos antigos? Planeia automatizar a sua linha de produção, mas não sabe por onde começar? Oferecemos consultoria na seleção de robôs, avaliação da automação da linha de produção e valoração de equipamentos usados — aconselhamento profissional baseado na sua perspetiva.

Orientação especializada individual

Garantia e Serviço Pós-Venda

Todos os projetos de reparo e reforma vêm com garantia; o escopo e a duração são confirmados por escrito antes do início dos trabalhos. Acompanhamos regularmente o estado do equipamento e respondemos rapidamente caso surjam problemas. Estamos comprometidos com o longo prazo — nosso objetivo é que um único reparo signifique tranquilidade duradoura.

Compromisso de garantia

FALHAS COMUNS

Tipos Comuns de Falhas em Robôs de Relance

Estas são as falhas de robô mais frequentes que observamos em fábricas — utilize a tabela para uma avaliação inicial.

Sintoma	Causas Comuns	Componentes envolvidos	O Que Fazemos
Alarmes de servo (ex. classe SRVO)	Superaquecimento/sobrecarga do motor, falhas no encoder, cabos danificados	Servomotor, cabos	Diagnosticar e identificar com precisão, depois reparar ou substituir
Ruído ou vibração incomuns durante a operação	Desgaste do redutor, lubrificação insuficiente, folga mecânica	Redutor, corpo do manipulador	Manutenção ou substituição do redutor
Deriva de precisão, erros de trajetória	Perda de referência (ponto zero), desgaste mecânico, deriva de parâmetros	Corpo do manipulador, painel de controle	Masterização e calibração de precisão
Tela preta ou teclas sem resposta no painel de ensino	Envelhecimento da tela, danos nas teclas, falhas de comunicação	Painel de ensino	Reparo ou substituição do teach pendant
Sem resposta ao ligar, reinicializações frequentes	Falhas no módulo de alimentação, placa principal ou circuito de segurança	Armário de controle	Diagnóstico e reparo em nível de placa de circuito
Cabos rompidos, sinais intermitentes	Fadiga por flexão repetida, desgaste da esteira porta-cabos	Cablagem do corpo	Substituição de cabos com roteamento melhorado

Nota: os códigos de alarme variam conforme a marca. Se estiver enfrentando alarmes da classe SRVO da FANUC, consulte nosso artigo "A verificação em quatro etapas para alarmes de servo dos robôs FANUC". Se estiver em dúvida, basta ligar — podemos fornecer uma avaliação preliminar por telefone.

FLUXO DE TRABALHO

Fluxo de Trabalho do Serviço de Reparo

1

Consulta por telefone / onlineInforme-nos a marca, o modelo e a falha

2

Inspeção no localEngenheiro chega e realiza o diagnóstico

3

Planejamento e OrçamentoO reparo inicia após sua confirmação

4

Reparo / RecondicionamentoMão de obra profissional

5

Comissionamento e AceiteTeste de funcionamento e entrega no local

6

Acompanhamento da garantiaCheck-ins regulares de pós-venda

Política de preços: inspecionamos primeiro, cotamos em seguida e realizamos o reparo por último. Se você decidir não prosseguir após a inspeção, será cobrada apenas a taxa de visita técnica — sem custos ocultos. Os valores exatos dependem do tipo de falha e das peças envolvidas; ligue para nós para mais detalhes.

CONHECIMENTO E MARCAS

Conheça as falhas e as marcas primeiro — repare com confiança

Modelos por marca e falhas típicas, além de conhecimentos de manutenção — consulte antes de reparar

Cobertura de marcas

Modelos comuns, falhas típicas e escopo de reparo para cada marca coberta — num relance.

→ Ver marcas

Base de conhecimento

Artigos práticos sobre alarmes de servo, perda de precisão, manutenção periódica e muito mais.

→ Ver recursos

LINKS DE PARCEIROS

Links de parceiros

Top 10 marcas globais

FANUC

ABB

YASKAWA

KUKA

Kawasaki

EPSON

NACHI

Stäubli

OMRON

Universal Robots

Top 10 marcas chinesas

ESTUN

INOVANCE

SIASUN

EFORT

GSK

STEP

JAKA

ROKAE

AUBO

Dobot

Todas as marcas registradas e logotipos pertencem aos seus respectivos proprietários e são utilizados apenas para vincular aos seus sites oficiais. Não implica afiliação, endosso ou parceria.

GUIA DE ALARMES

Referência Rápida de Alarmes Comuns: Identifique o Código e Depois Relate

Informe o código de alarme ao reportar uma falha — isso acelera significativamente o diagnóstico

Marca	Tipos comuns de alarme	Possíveis causas	O que você pode fazer no local primeiro
FANUC	Alarmes servo SRVO	Superaquecimento/sobrecarga do motor, falhas no encoder, cabos danificados	Registre o código completo do alarme e consulte o método de solução de problemas em quatro etapas
ABB	Alarmes de falha de servo / acionamento	Falhas no módulo de acionamento, alta temperatura do motor, perda de feedback	Desligue e reinicie para verificar se o problema persiste; registre o número do alarme
YASKAWA	Alarmes da série Al.	Falhas no encoder, sobrecarga, flutuações na fonte de alimentação	Verifique o circuito de parada de emergência e os circuitos de segurança; registre o conteúdo do alarme
KAWASAKI	Alarmes de servo / controlador	Falhas no sistema servo, carga excessiva no redutor	Registre o código de erro e as condições de operação no momento da ocorrência
KUKA	Alarmes do armário de controle KRC	Falhas no acionamento, circuitos de segurança, problemas de licença de software	Capture a tela da mensagem de alarme; não limpe o registro você mesmo
INOVANCE / ESTUN	Alarmes do acionamento servo	Falhas no encoder, erros de parâmetro, conexões frouxas	Registre o código de alarme e inspecione visualmente os cabos

As verificações acima são apenas orientações; a resposta definitiva vem de testes adequados. Deixe qualquer trabalho que envolva desmontagem ou medição para profissionais, a fim de evitar agravar a falha.

MODOS DE SERVIÇO

Três Modos de Serviço, Escolhidos Para Atender às Suas Necessidades

Desde reparos de emergência até manutenção anual gerenciada, cobrindo todas as etapas da vida útil do seu equipamento

Reparo de Emergência (por incidente)

Para falhas inesperadas: inspecionamos primeiro, apresentamos o orçamento depois e você paga apenas pelo reparo bem-sucedido. Atendimento rápido no local em toda a região do Delta do Rio das Pérolas — ideal para máquinas sem plano de manutenção que apresentam falhas apenas ocasionalmente.

Inspeção primeiro, orçamento depois

Manutenção preventiva (no cronograma)

Seguindo um cronograma alinhado ao ciclo de trabalho da sua máquina: lubrificação, verificação de fixações, substituição de baterias, checagens pontuais de precisão e pré-inspeção de alarmes — identificando problemas antes que causem paradas. Ideal para máquinas em produção contínua.

Menos paradas não planejadas

Revisão anual e manutenção gerenciada

Recondicionamento sistemático para máquinas mais antigas ou intensamente utilizadas — restauração item por item dos aspectos mecânicos, elétricos e de precisão — com um contrato gerenciado anual opcional que transfere toda a responsabilidade de manutenção para nós.

Extensão da vida útil de máquinas mais antigas

Não sabe qual escolher? Envie-nos sua lista de equipamentos e intensidade de uso e sugeriremos uma configuração. Veja também Dicas de manutenção baseada em ciclos para robôs industriais.

TRABALHOS TÍPICOS

Situações Típicas que Atendemos

Se algum dos cenários abaixo se aplicar ao seu caso, entre em contato diretamente

Alarme parou a máquina no turno da noite — a produção deve ser retomada até o dia

Realizamos a leitura remota dos alarmes para avaliar a direção do problema, priorizando a restauração da operação assim que chegamos ao local, e depois agendamos um reparo completo — minimizando as perdas de produção.

A precisão da máquina antiga não é mais a mesma

Realizamos medições de precisão e verificações mecânicas para distinguir desgaste e deriva do ponto zero de problemas de parâmetros — calibrando quando a calibração é suficiente e realizando revisão geral quando necessária.

Orçamentos de reparo do OEM são altos e os prazos de entrega são longos

Oferecemos opções de reparo por terceiros: diagnóstico e reparo em nível de placa juntamente com a substituição de componentes, com preço e prazo de entrega apresentados de forma transparente para comparação.

Ninguém na fábrica sabe como realizar a manutenção do equipamento

Elaboramos e executamos um plano de manutenção periódica a partir da sua lista de equipamentos e treinamos sua equipe técnica nas verificações diárias — desenvolvendo gradualmente sua capacidade interna.

O que garante a qualidade dos nossos reparos

Neste setor, o maior receio dos clientes é: "quebra novamente logo após o reparo". Construímos nossa garantia com base em um processo verificável:

✓Inspeção primeiro, orçamento depois: explicamos claramente a localização da falha e o plano de reparo, e iniciamos o trabalho apenas após sua aprovação — sem cobrança se não houver reparo.
✓Os reparos são documentados: o que foi substituído, o que foi ajustado, o que foi testado — um registro de reparo acompanha a entrega
✓Garantia com escopo definido: se uma peça reparada falhar dentro do período de garantia sem mau uso, realizamos o novo reparo conforme acordado
✓Peças com procedência: informamos a origem e a classificação de cada peça de reposição — sem substituir peças inferiores por peças de qualidade

FAQ

Perguntas Frequentes - Manutenção e Reparo

Mais dúvidas sobre o FAQ página

QQuanto tempo geralmente leva um reparo?

O diagnóstico de falhas comuns do tipo alarme geralmente é concluído no mesmo dia; reparos que exigem substituição de peças levam de alguns dias a uma ou duas semanas, dependendo da disponibilidade das peças; grandes revisões são agendadas conforme o plano. Fornecemos uma estimativa de prazo e mantemos você atualizado sobre o progresso.

QÉ possível fazer uma avaliação remota primeiro?

Sim. Envie-nos o código de alarme, os sintomas da falha e um vídeo; faremos uma avaliação direcionada e daremos orientações de tratamento. Se o problema puder ser resolvido remotamente, você não precisará aguardar uma visita técnica.

QSe decidirmos não realizar o reparo após a inspeção, haverá cobrança?

Se você optar por não prosseguir após nossa cotação, pagará apenas a taxa básica de inspeção acordada (se houver), e ainda compartilharemos as conclusões da inspeção para que você possa tomar outras providências.

QVocês reparam modelos antigos que estão fora de produção há anos?

Já lidamos com diversos modelos mais antigos, incluindo reparos em nível de placa e soluções com peças alternativas para máquinas descontinuadas. Envie-nos o número do modelo para uma avaliação preliminar — só aceitamos o serviço quando temos confiança de que podemos entregar o resultado.

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