Da seleção do modelo à programação e comissionamento, da otimização de processos ao treinamento de operadores — ajudamos você a utilizar seu robô de forma verdadeiramente eficaz, para que cada parte do investimento se transforme em capacidade produtiva.
Muitas fábricas descobrem que seus robôs industriais foram "comprados, mas não estão funcionando bem": o modelo não corresponde ao processo, os tempos de ciclo ficam abaixo do esperado, os operadores ainda não estão confortáveis — o potencial do equipamento nunca é plenamente aproveitado. Nosso suporte à aplicação existe para ajudar você a resolver exatamente esse problema de "usar bem" o equipamento.
Com base na carga útil, no alcance, no tempo de ciclo, no processo e no orçamento, avaliamos modelos e configurações adequados — e visitamos seu local para verificar as condições de trabalho antes da instalação, para que você evite comprar o equipamento errado.
Essencial antes da instalaçãoEscrita de programas, ensino de trajetórias, ajuste de parâmetros de processo e integração de linha para robôs de todas as marcas — novas instalações e trocas de produto podem entrar em produção o mais rápido possível.
Marcas líderesAnalisamos seus programas existentes e caminhos de processo, otimizamos trajetórias e lógica, reduzimos os tempos de ciclo e eliminamos movimentos ociosos — permitindo que o mesmo equipamento produza mais.
Melhor qualidade, maior produtividadeTreinamento prático para operadores e técnicos: normas de segurança, operação do painel de ensino (teach pendant), verificações diárias e tratamento básico de falhas — reduzindo o tempo de inatividade causado por operação inadequada.
Treinamento no localEnvie o código de alarme, fotos ou um vídeo via WeChat; nossos engenheiros fazem uma avaliação preliminar remotamente e orientam você na correção no local, sempre que possível, economizando custos desnecessários de visita técnica.
Remoto primeiro, presencial quando necessárioAjudamos você a criar arquivos de equipamentos, listas de verificação de inspeção e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) de manutenção, garantindo que a gestão dos equipamentos siga um padrão claro e que mudanças de pessoal não interrompam a continuidade. Veja Conhecimento e Recursos.
Registros duradourosRegistros reais de seleção, comissionamento e treinamento, além de uma base de conhecimento completa
Seleção de modelo, comissionamento, otimização, treinamento — podemos começar com uma conversa remota
Consulte sobre Suporte à AplicaçãoTodas as marcas registradas e logotipos pertencem aos seus respectivos proprietários e são utilizados apenas para vincular aos seus sites oficiais. Não implica afiliação, endosso ou parceria.
Desde a instalação de máquinas novas até a otimização da linha de produção, há suporte para cada etapa
Verificações de instalação mecânica, conferência da fiação elétrica, inicialização de parâmetros, calibração do sistema de coordenadas e testes de carga, com testes de integração contra os equipamentos circundantes concluídos antes da entrega — para que a máquina possa entrar em produção assim que chegar ao local.
Máquinas novas e realocaçõesProgramação e modificação para processos de manuseio, soldagem, paletização, colagem e outros — trajetórias suaves, evitação de singularidades e intertravamentos lógicos completos. Os programas são estruturados para serem claros e de fácil manutenção, permitindo que sua própria equipe os ajuste posteriormente com facilidade.
Sintaxe multimarca suportadaDecomposição de movimentos e otimização de trajetória em estações gargalo, coordenando o timing de robôs, posicionadores, transportadores e dispositivos de fixação — liberando a capacidade da sua linha existente sem substituir nenhum equipamento.
Dados medidos, não suposiçõesPara seus operadores e gestores de equipamentos: operação via teach pendant, recuperação de programas e edições simples, pontos de inspeção diária e primeiras respostas a alarmes comuns. Uma lista de verificação dos principais pontos operacionais é fornecida após cada sessão.
Treinamento prático no localInterpretação de códigos de alarme, orientações para ajuste de parâmetros e solução de problemas em programas — atendimento rápido por telefone, vídeo ou acesso remoto. Pequenos problemas não precisam esperar por uma visita técnica; restabelecemos a produção primeiro e depois discutimos otimização.
Produção restaurada primeiroCriamos backups de programas e parâmetros para seus equipamentos e ajudamos você a estabelecer o hábito de documentação "um equipamento, um arquivo" — assim, a rotatividade de pessoal ou a substituição de um painel de controle nunca significará perda de programas.
Preparado para o inesperadoSe a sua situação corresponder a qualquer uma das descrições abaixo, entre em contato diretamente para discutir um plano
O equipamento acabou de chegar e precisa de instalação, comissionamento, programação e integração com os equipamentos circundantes para aumentar a capacidade rapidamente. Podemos assumir o comissionamento de toda a linha como um pacote único.
Novas gerações de produtos, mudanças nos dispositivos de fixação ou diferentes parâmetros de processo podem tornar os programas antigos inadequados. Cuidamos da revisão de programas, do reensino de trajetórias e da verificação do tempo de ciclo.
Os pedidos estão crescendo e as estações existentes não conseguem acompanhar. Começamos com análise de movimento e identificação de gargalos, depois decidimos em conjunto se otimizaremos os programas, ajustaremos o layout ou adicionaremos equipamentos.
Cada etapa tem um entregável definido — o processo é transparente e rastreável
Muitas máquinas não estão quebradas; nunca foram devidamente ajustadas — trajetórias irregulares, tempos de ciclo lentos, alarmes recorrentes. O valor do suporte técnico está em devolver seu equipamento ao estado em que deveria estar, ou até mesmo além disso.
Não encontrou sua resposta? Sinta-se à vontade para entre em contato conosco diretamente
Depende da carga de trabalho: pequenas edições de programa e ajustes de parâmetros podem ser cobrados por sessão, enquanto a comissionamento de linha completa é orçado como projeto. Avaliamos a situação presencialmente ou remotamente primeiro e, em seguida, apresentamos uma cotação clara — o trabalho só inicia após sua concordância.
Turnos noturnos, fins de semana e janelas de parada programada podem ser organizados mediante acordo; o cronograma exato é confirmado na fase de planejamento. Para necessidades urgentes, basta nos informar por telefone e priorizaremos seu atendimento.
O atendimento presencial cobre todas as cidades do Delta do Rio das Pérolas. Projetos em outras regiões da China e no exterior são organizados mediante acordo, conforme o escopo e a duração — e alguns problemas podem ser resolvidos inicialmente por suporte remoto.
Eles são seus. Na entrega, transferimos conjuntamente os programas, parâmetros e backups, e explicamos a estrutura, para que sua própria equipe possa dar continuidade à manutenção.
Por padrão, abrange a operação do painel de ensino (teach pendant), recall de programas e edições simples, verificações diárias e tratamento de alarmes comuns. O conteúdo pode ser adaptado às suas funções, e o treinamento é normalmente realizado no local durante a entrega do equipamento.
