Các câu hỏi về sửa chữa, mua máy, thu mua đều có câu trả lời tại đây. Chưa tìm thấy điều quý khách muốn hỏi? Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Chúng tôi phục vụ các thương hiệu hàng đầu trong và ngoài nước như FANUC, ABB, YASKAWA, KAWASAKI, KUKA, INOVANCE, ESTUN; các model 4 trục, 6 trục thông dụng đều có thể sửa chữa và chạy thử nghiệm. Các model thường gặp và phạm vi sửa chữa của từng thương hiệu xem tại trang Phủ sóng thương hiệu.
Có. Chúng tôi đóng tại Quảng Châu, khu vực Đồng bằng sông Châu Giang thường phản ứng và có mặt trong 30 phút – 3 giờ, tùy vị trí và lịch trình của quý khách. Trường hợp khẩn cấp, vui lòng gọi điện nêu rõ tình trạng dừng máy — chúng tôi sẽ ưu tiên sắp xếp.
Chúng tôi kiên trì nguyên tắc kiểm tra trước, báo giá sau, rồi mới sửa: sau khi kỹ sư đến tận nơi kiểm tra và xác định lỗi, chúng tôi cung cấp phương án sửa chữa kèm báo giá; quý khách xác nhận xong mới bắt đầu sửa — chi phí minh bạch toàn quá trình. Nếu sau khi kiểm tra quý khách quyết định không sửa, chúng tôi chỉ thu phí kiểm tra tận nơi. Chi phí cụ thể tùy thuộc loại lỗi và linh kiện cần thiết.
Có. Các hạng mục sửa chữa và tân trang đều có bảo hành; phạm vi và thời hạn bảo hành được xác nhận bằng văn bản trước khi thi công. Trong thời gian bảo hành, nếu cùng một vấn đề tái diễn, chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý và không thu phí lại.
Được, và chúng tôi khuyến khích làm như vậy. Quý khách chụp ảnh hoặc quay video mã báo lỗi, hiện tượng lỗi gửi cho chúng tôi (WeChat dùng chung số điện thoại) — kỹ sư sẽ chẩn đoán sơ bộ từ xa trước. Nhiều vấn đề nhỏ có thể hướng dẫn quý khách xử lý ngay tại chỗ, tiết kiệm chi phí đến tận nơi; trường hợp cần đến tận nơi, chúng tôi cũng sẽ mang theo đúng linh kiện cần thiết để sửa xong trong một lần.
Có. Bảo trì định kỳ như thay dầu bôi trơn, kiểm tra dây cáp, hiệu chuẩn độ chính xác... giúp giảm rõ rệt nguy cơ sự cố đột ngột. Khuyến nghị chu kỳ bảo trì có thể tham khảo tại bài viết "Khuyến nghị bảo trì robot công nghiệp", hoặc liên hệ trực tiếp để chúng tôi thiết kế phương án bảo trì riêng cho quý khách.
Chủ yếu là các model tải trọng nhỏ của FANUC, ABB, YASKAWA, KAWASAKI... (thường dùng cho gá nạp liệu, bốc xếp, lắp ráp...); kho hàng cập nhật liên tục. Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của quý khách (tải trọng, tầm với, quy trình) — chúng tôi sẽ ghép đúng model đang có sẵn, hoặc tìm giúp theo yêu cầu.
Chúng tôi xuất thân từ mảng kỹ thuật sửa chữa — mỗi robot cũ đều được kiểm tra toàn diện, tân trang khi cần và chạy thử nghiệm có tải; nguồn gốc rõ ràng, số series có thể tra cứu; trước khi bàn giao chạy thử nghiệm tại hiện trường để nghiệm thu và kèm bảo hành. Trước khi mua, quý khách cũng nên xem qua Cẩm nang kiểm tra robot cũ của chúng tôi để mua hàng minh bạch hơn.
Thường bằng 30–50% giá máy mới, tùy thương hiệu, model, tình trạng và năm sản xuất. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách hạn chế, robot cũ là lựa chọn hiệu quả cao về chi phí để tự động hóa — chạy thử nghiệm và sửa chữa sau này chúng tôi cũng có thể phụ trách trọn gói.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ lập trình, chạy thử nghiệm và dạy học (teach pendant) — có thể giúp quý khách hoàn tất toàn bộ quá trình từ lắp đặt, chạy thử nghiệm đến đưa vào sản xuất, kèm đào tạo cơ bản cho nhân viên vận hành. Xem chi tiết tại Lập trình, chạy thử nghiệm & dạy học.
Có, thu mua mọi thương hiệu, máy tốt hay hỏng đều nhận. Trước tiên quý khách gửi qua WeChat thương hiệu, model, ảnh tem máy và tình trạng — chúng tôi sẽ đưa ra mức giá ước tính ban đầu; sau đó kỹ sư đến kiểm tra máy tận nơi, xác nhận giá cuối cùng trực tiếp; chốt giá xong thanh toán tiền mặt ngay tại chỗ.
Có. Máy vận hành bình thường định giá theo nguyên máy, máy có lỗi định giá theo giá trị linh kiện — chính chúng tôi có năng lực sửa chữa nên giá đưa ra luôn hợp lý, không có chuyện ép giá vì "máy hỏng".
Có. Máy cũ được quy đổi trừ trực tiếp vào giá — đổi máy nhỏ lấy máy lớn, đổi máy cũ lấy máy mới; thẩm định, thu mua, bàn giao hoàn tất trọn gói một điểm đến. Xem chi tiết tại trang Bán & thu mua robot cũ.
Do chúng tôi chịu trách nhiệm. Sau khi chốt giá, chúng tôi sẽ sắp xếp tháo dỡ và vận chuyển chuyên nghiệp — không làm phiền quý khách, cũng không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của các thiết bị khác trong nhà máy.
Còn câu hỏi khác? Hoan nghênh liên hệ tư vấn bất cứ lúc nào
Liên hệ để đặt câu hỏiTất cả nhãn hiệu và LOGO nêu trên đều thuộc về các công ty sở hữu tương ứng, chỉ được dùng để liên kết đến trang web chính thức của họ; không ngụ ý bất kỳ quan hệ hợp tác, ủy quyền hay chứng thực nào với trang web này.
