Kỹ sư đến tận nơi kiểm tra lỗi robot công nghiệp

SERVICE 01

Kiểm tra lỗi tận nơi

Robot báo lỗi, kêu bất thường, rung giật, sai lệch độ chính xác? Kỹ sư mang theo thiết bị kiểm tra chuyên dụng đến tận nơi, kiểm tra toàn diện thân máy cơ khí, hệ thống servo, tủ điều khiển và dây cáp, xác định chính xác nguyên nhân lỗi.

✓Kết quả kiểm tra được giải thích trực tiếp, nguyên nhân lỗi được nêu rõ ràng
✓Cung cấp phương án sửa chữa và báo giá, quý khách xác nhận xong mới tiến hành
✓Những lỗi xử lý được tại chỗ sẽ cố gắng giải quyết ngay tại hiện trường

Đặt lịch kiểm tra tận nơi

SERVICE 02

Bảo trì và sửa chữa hằng ngày

Đối với các vấn đề thường gặp như linh kiện tiêu chuẩn bị mòn, bôi trơn kém hiệu quả, dây cáp lão hóa — chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì sửa chữa, giúp thiết bị của quý khách khôi phục trạng thái vận hành ổn định, tránh để lỗi nhỏ kéo dài thành sự cố lớn.

✓Thay thế linh kiện tiêu chuẩn: dây đai, dây cáp, quạt, pin...
✓Bảo trì toàn máy: thay dầu/mỡ bôi trơn, vệ sinh hệ thống tản nhiệt
✓Hiệu chuẩn độ chính xác: hiệu chuẩn điểm zero (zero point), khôi phục độ chính xác quỹ đạo
✓Khuyến nghị chu kỳ bảo trì, xem tại Kiến thức bảo trì robot

Bảo trì và chạy thử nghiệm robot công nghiệp

Sửa chữa bo mạch trong tủ điều khiển robot

SERVICE 03

Đại tu toàn máy · Chuyên sửa bộ phận cốt lõi

Với các vấn đề như hộp giảm tốc bị mòn, động cơ servo hỏng, tủ điều khiển gặp lỗi — chúng tôi cung cấp dịch vụ thay thế bộ phận cốt lõi và đại tu toàn máy. Trước khi sửa sẽ thông báo rõ phạm vi và chi phí; sau khi sửa sẽ chạy thử nghiệm liên động, đạt chuẩn mới bàn giao.

✓Thay hộp giảm tốc và hiệu chỉnh lắp ráp
✓Sửa chữa, thay thế động cơ servo và bộ truyền động (driver)
✓Kiểm tra, sửa chữa bo mạch tủ điều khiển
✓Sau đại tu chạy thử nghiệm liên động toàn máy, đạt chuẩn mới bàn giao

Lưu ý: Đại tu liên quan đến các bộ phận cốt lõi — sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ thông báo rõ phạm vi, thời gian và chi phí sửa chữa, tuyệt đối không có chuyện "cứ tháo ra rồi tính sau".

SERVICE 04

Lập trình, chạy thử nghiệm & dạy học

Đưa robot mới vào sản xuất, đổi loại sản phẩm, nâng cấp quy trình — tất cả đều cần lập trình và chạy thử nghiệm chuyên nghiệp. Kỹ sư của chúng tôi am hiểu tay dạy học (teach pendant) và môi trường lập trình của các thương hiệu lớn, giúp quý khách hoàn thành nhanh dạy quỹ đạo và hiệu chỉnh quy trình để sớm khôi phục sản xuất.

✓Thao tác tay dạy học và viết chương trình cho mọi thương hiệu
✓Hiệu chỉnh quy trình hàn, bốc xếp (handling), xếp pallet (palletizing), lắp ráp...
✓Liên động dây chuyền và tối ưu nhịp sản xuất (cycle time)
✓Có thể kèm đào tạo cơ bản cho nhân viên vận hành

Dạy học, lập trình và chạy thử nghiệm robot

SERVICE 05 / 06

Tư vấn kỹ thuật và bảo hành hậu mãi

Tư vấn kỹ thuật & chọn model

Muốn mua robot nhưng chưa biết chọn thế nào? Thiết bị cũ có nên sửa không, sửa có đáng tiền không? Muốn tự động hóa dây chuyền thì bắt đầu từ đâu? Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chọn máy, đánh giá tự động hóa dây chuyền, thẩm định giá trị thiết bị cũ — đưa ý kiến chuyên môn từ góc nhìn của chính quý khách.

Chuyên gia tư vấn 1-1

Bảo hành & hậu mãi

Các hạng mục sửa chữa và tân trang đều có bảo hành; phạm vi và thời hạn bảo hành được xác nhận bằng văn bản trước khi thi công. Hậu mãi thăm hỏi định kỳ tình trạng vận hành của thiết bị, có sự cố là phản ứng xử lý nhanh. Chúng tôi kinh doanh lâu dài — sửa một lần, yên tâm dài lâu, đó mới là mục tiêu của chúng tôi.

Cam kết bảo hành

COMMON FAULTS

Tham khảo các loại lỗi thường gặp

Dưới đây là vài loại lỗi robot có tần suất cao nhất trong nhà máy, quý khách có thể đối chiếu để phán đoán sơ bộ

Hiện tượng lỗi	Nguyên nhân thường gặp	Bộ phận liên quan	Cách chúng tôi xử lý
Báo lỗi servo (ví dụ dòng SRVO)	Động cơ quá nhiệt/quá tải, encoder bất thường, dây cáp hỏng	Động cơ servo, dây cáp	Kiểm tra xác định lỗi rồi sửa hoặc thay
Kêu bất thường, rung giật khi vận hành	Hộp giảm tốc mòn, thiếu bôi trơn, lỏng cơ khí	Hộp giảm tốc, thân máy	Bảo trì hoặc thay hộp giảm tốc
Sai lệch độ chính xác, quỹ đạo không chuẩn	Mất điểm zero, mài mòn cơ khí, trôi tham số	Thân máy, tủ điều khiển	Hiệu chuẩn điểm zero và hiệu chuẩn độ chính xác
Tay dạy học (teach pendant) đen màn hình, phím liệt	Màn hình lão hóa, phím hỏng, lỗi truyền thông	Tay dạy học (teach pendant)	Sửa hoặc thay tay dạy học
Bật nguồn không phản ứng, thường xuyên khởi động lại	Lỗi module nguồn, bo mạch chủ, mạch an toàn	Tủ điều khiển	Kiểm tra sửa chữa cấp bo mạch
Đứt cáp, tín hiệu chập chờn	Mỏi do gập uốn lâu ngày, mòn xích cáp (cable chain)	Dây cáp thân máy	Thay dây cáp và tối ưu đường đi cáp

Lưu ý: Mã báo lỗi khác nhau tùy thương hiệu. Nếu quý khách thấy báo lỗi dòng SRVO của FANUC, có thể tham khảo bài viết "Bốn bước xử lý báo lỗi servo trên robot FANUC". Chưa chắc chắn thì cứ gọi điện — chúng tôi sẽ giúp quý khách phán đoán sơ bộ từ xa trước.

WORKFLOW

Quy trình dịch vụ sửa chữa

1

Tư vấn qua điện thoại/trực tuyếnCho biết thương hiệu, model và tình trạng lỗi

2

Kiểm tra tận nơiKỹ sư đến hiện trường chẩn đoán

3

Phương án & báo giáXác nhận xong mới tiến hành sửa chữa

4

Sửa chữa/Tân trangThi công chuyên nghiệp

5

Chạy thử nghiệm & nghiệm thuChạy thử tại hiện trường rồi bàn giao

6

Theo dõi bảo hànhHậu mãi thăm hỏi định kỳ

Giải thích về chi phí: Chúng tôi kiên trì nguyên tắc kiểm tra trước, báo giá sau, rồi mới sửa. Nếu sau khi kiểm tra quý khách quyết định không sửa, chúng tôi chỉ thu phí kiểm tra tận nơi, tuyệt đối không có chi phí ẩn. Chi phí cụ thể tùy thuộc loại lỗi và giá linh kiện — hoan nghênh gọi điện tư vấn.

THƯƠNG HIỆU & KIẾN THỨC

Hiểu rõ hãng và lỗi thường gặp, sửa chữa yên tâm hơn

Các model phổ biến và lỗi điển hình theo hãng, kèm bài viết bảo trì

Phạm vi thương hiệu

Model phổ biến, lỗi điển hình và phạm vi sửa chữa của từng hãng.

→ Xem thương hiệu

Kiến thức & tài liệu

Bài viết thực tế: báo lỗi servo, giảm độ chính xác, bảo dưỡng định kỳ.

→ Xem tài liệu

FRIEND LINKS

Liên kết đối tác

Top 10 thương hiệu quốc tế

FANUC

ABB

YASKAWA

KUKA

Kawasaki

EPSON

NACHI

Stäubli

OMRON

Universal Robots

Top 10 thương hiệu Trung Quốc

ESTUN

INOVANCE

SIASUN

EFORT

GSK

STEP

JAKA

ROKAE

AUBO

Dobot

Tất cả nhãn hiệu và LOGO nêu trên đều thuộc về các công ty sở hữu tương ứng, chỉ được dùng để liên kết đến trang web chính thức của họ; không ngụ ý bất kỳ quan hệ hợp tác, ủy quyền hay chứng thực nào với trang web này.

ALARM GUIDE

Tra nhanh các báo lỗi thường gặp: đối chiếu trước, rồi hãy báo sửa

Khi báo sửa, hãy cho chúng tôi biết mã báo lỗi — điều này giúp tăng đáng kể tốc độ xác định nguyên nhân

Thương hiệu	Loại báo lỗi thường gặp	Nguyên nhân có thể	Việc có thể làm ngay tại hiện trường
FANUC	Báo lỗi servo dòng SRVO	Động cơ quá nhiệt/quá tải, encoder bất thường, dây cáp hỏng	Ghi lại đầy đủ mã báo lỗi, tham khảo phương pháp kiểm tra 4 bước
ABB	Báo lỗi servo/driver	Module truyền động bất thường, nhiệt độ động cơ cao, mất tín hiệu phản hồi	Tắt nguồn khởi động lại xem lỗi có tái diễn không, ghi lại mã báo lỗi
YASKAWA	Báo lỗi dòng Al.	Encoder bất thường, quá tải, dao động nguồn điện	Kiểm tra dừng khẩn cấp và mạch an toàn, ghi lại nội dung báo lỗi
KAWASAKI	Báo lỗi servo/bộ điều khiển	Hệ thống servo bất thường, tải hộp giảm tốc quá lớn	Ghi lại mã lỗi và điều kiện vận hành lúc xảy ra lỗi
KUKA	Báo lỗi tủ điều khiển KRC	Lỗi truyền động, mạch an toàn, vấn đề bản quyền phần mềm	Chụp lại màn hình thông tin báo lỗi, không tự ý xóa nhật ký lỗi
INOVANCE / ESTUN	Báo lỗi driver servo	Lỗi encoder, tham số bất thường, đấu nối lỏng	Ghi lại mã báo lỗi, kiểm tra ngoại quan dây cáp

Trên đây chỉ là phán đoán định hướng thường gặp, kết quả cụ thể dựa trên kiểm tra; các thao tác tháo lắp và đo đạc xin giao cho nhân viên chuyên nghiệp để tránh làm sự cố nặng hơn.

SERVICE MODES

Ba phương thức bảo trì, chọn theo nhu cầu

Từ sửa chữa khẩn cấp đến ủy thác hằng năm, bao phủ các giai đoạn khác nhau của thiết bị

Sửa chữa khẩn cấp (theo lần)

Thiết bị dừng máy đột ngột — kiểm tra trước rồi mới báo giá, sửa xong mới trả tiền. Phản ứng nhanh, có mặt kịp thời trong vùng Đồng bằng sông Châu Giang; phù hợp với thiết bị chưa có kế hoạch bảo trì, thỉnh thoảng mới gặp sự cố.

Kiểm tra trước, báo giá sau

Bảo trì phòng ngừa (theo chu kỳ)

Theo chu kỳ vận hành của thiết bị, thực hiện bôi trơn, siết chặt, thay pin, kiểm tra xác suất độ chính xác và kiểm tra sớm báo lỗi — xử lý vấn đề trước khi dừng máy; phù hợp với thiết bị sản xuất liên tục.

Giảm dừng máy ngoài kế hoạch

Đại tu hằng năm và ủy thác

Với thiết bị đã lâu năm hoặc vận hành cường độ cao, thực hiện tân trang hệ thống: phục hồi từng hạng mục cơ khí, điện, độ chính xác; có thể ký ủy thác hằng năm — trách nhiệm bảo trì giao trọn cho chúng tôi.

Phương án kéo dài tuổi thọ cho máy cũ

Chưa chắc chọn phương thức nào? Gửi danh mục thiết bị và cường độ vận hành cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình phù hợp. Xem chi tiết tại Khuyến nghị bảo trì định kỳ robot công nghiệp.

TYPICAL JOBS

Những tình huống điển hình chúng tôi thường xử lý

Nếu quý khách đang gặp một trong các tình huống dưới đây, cứ đối chiếu và liên hệ trực tiếp

Ca đêm báo lỗi dừng máy, ban ngày phải khôi phục sản xuất

Trước tiên đọc báo lỗi từ xa để phán đoán hướng; khi đến nơi ưu tiên khôi phục vận hành, sau đó sắp xếp sửa chữa triệt để — giảm thiệt hại do ngừng sản xuất.

Máy cũ độ chính xác không còn như trước

Đo thực tế độ chính xác và kiểm tra cơ khí, phân biệt do mài mòn, trôi điểm zero hay vấn đề tham số — cần hiệu chuẩn thì hiệu chuẩn, cần đại tu thì đại tu.

Báo giá sửa chữa chính hãng cao, thời gian chờ lâu

Chúng tôi cung cấp phương án sửa chữa bên thứ ba: kiểm tra sửa chữa cấp bo mạch song song với thay thế linh kiện — giá và thời gian đều được đặt lên bàn cân công khai để so sánh.

Thiết bị cả nhà máy không có ai biết bảo trì

Theo danh mục thiết bị, chúng tôi lập kế hoạch bảo trì định kỳ và thực hiện; đào tạo kiểm tra hằng ngày cho nhân sự quản lý thiết bị của quý khách, từng bước xây dựng năng lực tự bảo trì.

Chất lượng sửa chữa được đảm bảo bằng điều gì

Trong ngành sửa chữa, điều khách hàng lo nhất là "sửa xong lại hỏng". Chúng tôi xây dựng chế độ bảo hành trên một quy trình có thể kiểm chứng:

✓Kiểm tra trước, báo giá sau: nguyên nhân lỗi và phương án xử lý được nói rõ trước, quý khách đồng ý mới bắt đầu — không sửa thì không thu phí
✓Sửa chữa có ghi chép: thay gì, chỉnh gì, đo gì — khi bàn giao kèm hồ sơ sửa chữa
✓Bảo hành có phạm vi: hạng mục đã sửa nếu phát sinh lỗi không do tác động của con người trong thời hạn bảo hành, sẽ sửa lại theo thỏa thuận
✓Linh kiện thay thế nói rõ nguồn gốc và cấp chất lượng, không lấy hàng kém giả làm hàng tốt

FAQ

Câu hỏi thường gặp về bảo trì & sửa chữa

Xem thêm các câu hỏi khác tại trang Câu hỏi thường gặp

QSửa chữa thường mất bao lâu?

Lỗi báo thuộc dạng thường gặp thường được kiểm tra xác định ngay trong ngày; trường hợp cần thay linh kiện thì tùy tình trạng linh kiện, từ vài ngày đến một hai tuần; dự án đại tu xếp lịch theo phương án. Chúng tôi sẽ đưa thời gian dự kiến và cập nhật tiến độ kịp thời.

QCó thể phán đoán từ xa trước được không?

Có. Gửi mã báo lỗi, hiện tượng sự cố và video cho chúng tôi, chúng tôi sẽ đưa phán đoán định hướng và khuyến nghị xử lý trước; nếu giải quyết được từ xa thì quý khách không cần chờ đến tận nơi.

QSau khi kiểm tra mà không sửa thì có thu phí không?

Sau khi nhận báo giá, nếu quý khách quyết định không sửa, chúng tôi chỉ thu phí kiểm tra cơ bản theo thỏa thuận (nếu có); kết luận kiểm tra cũng sẽ được thông báo để quý khách chủ động sắp xếp phương án khác.

QCác bạn có sửa được model cũ đã ngừng sản xuất nhiều năm không?

Nhiều model cũ chúng tôi đã xử lý qua, bao gồm sửa chữa cấp bo mạch và phương án linh kiện thay thế cho cả model ngừng sản xuất. Gửi model cho chúng tôi đánh giá trước, có phương án chắc chắn chúng tôi mới nhận.

Có thể bạn cũng cần

Bảo trì & sửa chữa

Kiểm tra lỗi tận nơi

Bảo trì và sửa chữa hằng ngày

Đại tu toàn máy · Chuyên sửa bộ phận cốt lõi

Lập trình, chạy thử nghiệm & dạy học