Preços, cauções, contratos, quebras, devoluções e compras — as perguntas que você fará antes de assinar, respondidas aqui em um só lugar. Faltou algo? É só ligar.
Nas taxas de mercado do Delta do Rio das Pérolas em 2026: robôs pequenos de seis eixos (5–10 kg, ex. FANUC LR Mate, ABB IRB 1200) saem por cerca de RMB 3,600–6,500/mês na locação de longo prazo, com taxas de curto prazo 20–40% mais altas; cobots cerca de RMB 4,000–9,000/mês; máquinas de carga útil média (20–100 kg) cerca de RMB 8,000–20,000/mês. Os orçamentos finais variam conforme modelo, estado e prazo — ligue informando a sua aplicação para uma estimativa na hora.
Normalmente 1–2 meses de aluguel; para modelos de alto valor é avaliada em relação ao valor do robô. Na devolução, uma vez que o robô passe na inspeção (sem danos causados pelo operador, todos os acessórios presentes), a caução é reembolsada integralmente e sem juros em 5 dias úteis, na mesma conta corporativa usada na assinatura.
Incluído: o direito de uso do robô, reparos não decorrentes de mau uso durante o contrato, manutenção preventiva trimestral, troca de peças de desgaste padrão, suporte remoto ilimitado. Cobrado à parte: frete de ida e volta, instalação e comissionamento (podem ser empacotados por projeto), reparos de danos causados pelo operador, ferramental de fim de braço (comprável ou de fabricação própria) e serviços de valor agregado como suporte à produção no local. Cada item avulso é listado no orçamento — uma vez assinado, o preço do contrato não se move.
Sim, emitimos notas fiscais (VAT). O aluguel de arrendamento operacional é lançado como custo do período, nunca como ativo imobilizado — não altera a sua relação dívida/ativo, e é exatamente por isso que alguns clientes alugam em vez de comprar. A locação com opção de compra pode configurar arrendamento financeiro conforme a substância do contrato; confirme o tratamento com a sua equipe financeira antes de assinar.
A assinatura trava os dois: o aluguel não muda durante a vigência do contrato, independentemente do movimento do mercado. Renovações são orçadas pelas taxas vigentes, com disponibilidade prioritária e preços preferenciais para clientes que retornam.
A maioria máquinas usadas recondicionadas em estado verificado — e é precisamente por isso que alugar vence comprar novo em custo — além de algumas unidades quase novas e ex-demonstração. Todo robô passa por inspeção de sete pontos antes do embarque, e o registro viaja com ele: ano de fabricação, horas de uso e trabalho de preparação, tudo por escrito. Se você exige uma máquina zero, o venda de robôs novos canal é o mais adequado.
Nós localizamos. Por meio da nossa rede de reparo e comércio de equipamentos usados, modelos de marcas comuns normalmente são encontrados em 1–2 semanas. Robôs localizados sob demanda são orçados individualmente com base no valor, e você recebe o relatório de inspeção antes de assinar ou pagar — confirme o estado, depois decida.
Sim — visite nossa oficina em Panyu para um teste prático; clientes mais distantes fazem uma sessão ao vivo por vídeo percorrendo o checklist de inspeção: testes de movimento, registros de alarme, verificações de precisão. O que você vê antes de assinar é exatamente o que será entregue. Sem jogos de “fotos meramente ilustrativas”.
O aluguel padrão não inclui ferramental — garras e ventosas diferem a cada processo. Três opções: nós projetamos e fabricamos (orçamento por projeto), fornecemos componentes padrão (desenhos da interface de flange fornecidos), ou você fabrica o seu. A maioria dos clientes escolhe a primeira — um único fornecedor, ferramental e comissionamento feitos juntos.
Depende do cenário: células próximas a pessoas, demonstrações interativas e montagem leve pedem um cobot (UR, JAKA, AUBO) — flexível de implantar, mas mais lento e mais caro por unidade; estações fixas e manuseio, paletização ou soldagem em alta cadência pedem um robô tradicional de seis eixos (FANUC, ABB, Yaskawa) — mais rápido e, na verdade, mais barato de alugar. Incerto? Envie-nos a aplicação e um engenheiro decidirá com você.
Falhas não causadas por você: reparos totalmente cobertos, no local entre 30 minutos e 3 horas no Delta do Rio das Pérolas; se uma solução rápida não for possível, discutimos um robô reserva ou uma extensão do prazo como compensação. Danos causados pelo operador (colisão, entrada de água, sobrecarga, mau uso): cobrados pelo custo de reparo, com orçamento de inspeção por escrito aprovado por você antes do início do trabalho. Se a responsabilidade for contestada, o registro de alarmes do robô e os achados da inspeção no local são a evidência — sem jogo de empurra.
Divide-se por nível: as verificações diárias (estado visual, ruídos anormais, função da parada de emergência) são feitas pelos seus operadores com o checklist que fornecemos e ensinamos no treinamento; a manutenção profunda trimestral (lubrificação, verificação de precisão, inspeção de cabos) é feita por nós no local — já coberta pelo aluguel.
Sim. Escolha a locação com serviços: programação e comissionamento inclusos, mais treinamento de operadores — no aceite, sua equipe opera o dia a dia com autonomia. Adicione suporte à produção durante o ramp-up (engenheiro no local por 3–7 dias); equipes sem nenhum técnico podem assinar um contrato de gestão completa da estação, com operação e manutenção totalmente por nossa conta. Veja processo de locação & opções de serviço.
Os programas escritos para o seu processo durante o contrato são seus para usar; na devolução você recebe um backup completo (USB ou nuvem) — nunca mantemos seus programas como reféns. Os programas e parâmetros de fábrica do robô são reinicializados durante a preparação; qualquer conteúdo coberto por propriedade intelectual OEM não pode ser copiado.
Sim, com aviso prévio. O contrato indica o local de uso; para realocação, avaliamos a mudança e cuidamos de desmontagem e transporte (cobrados à parte). Mudanças não autorizadas que danifiquem ou resultem na perda do robô são tratadas pelas cláusulas de responsabilidade do contrato.
Os prazos padrão começam em um mês. Para necessidades de 3 dias a 2 semanas — feiras, testes curtos — temos uma faixa diária/semanal: a diária fica em cerca de 1/10 da taxa mensal, a semanal em cerca de 3/8, com mínimo de 3 dias incluindo comissionamento básico. Nas altas temporadas de feiras (março–abril, setembro–outubro) as vagas se esgotam rápido — reserve com pelo menos duas semanas de antecedência.
Sim, e sem multa. O aluguel é liquidado pela duração real e qualquer aluguel pré-pago é reembolsado ou complementado conforme o caso. Único requisito: aviso com 7 dias, para agendarmos desmontagem e transporte. É aqui que diferimos da cartilha “se sair cedo, perde a caução”.
Dois caminhos: converta em até 6 meses de uma locação de curto prazo e 50% do aluguel pago é abatido do preço de compra; ou escolha a locação com opção de compra, na qual a propriedade é transferida após 24–36 meses, com a compra antecipada liquidada como “preço de compra acordado menos o crédito contratual do aluguel pago”. O percentual de crédito é escrito no contrato na assinatura e executado exatamente como consta. Veja termos da locação com opção de compra.
Os critérios são escritos no contrato: deformação por colisão, entrada de água ou óleo, operação com sobrecarga, desmontagem ou modificação não autorizada e acessórios faltantes contam como dano causado pelo operador, deduzidos pelo custo de reparo. Riscos leves na pintura, consumo natural de peças de desgaste e envelhecimento normal contam como desgaste normal — nunca deduzidos. Antes de qualquer dedução você recebe uma folha de confirmação por escrito com fotos e o relatório de inspeção; ela só entra em vigor após a assinatura de ambas as partes, e disputas podem ir para um avaliador terceiro.
Clientes pessoa jurídica assinam com licença comercial (assinatura eletrônica aceita). Clientes pessoa física — grupos de pesquisa universitários, estúdios independentes — assinam com documento de identidade oficial, com percentual de caução mais alto. O robô só pode ser usado pela parte contratante no local acordado; sublocação e empréstimo não são permitidos.
Dentro de Guangdong: entrega com caminhão dedicado mais instalação no local, tudo em um só fornecedor. Fora da província: locações são possíveis — frete de ida e volta e deslocamento do engenheiro cobrados a custo, instalação guiada remotamente ou executada no local. Exterior: locação pura de equipamento não é oferecida no momento (custos de logística internacional, seguro e pós-venda são proibitivos), mas cooperações curtas por projeto com serviços podem ser discutidas — fale conosco para mais detalhes.
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