Da análise da aplicação à liquidação da devolução: o que acontece em cada etapa, quem é o responsável e quais documentos você recebe — tudo informado de antemão.
Pedidos padrão são entregues em 7 dias; pedidos urgentes pela faixa expressa em apenas 3 dias úteis
Dê-nos estes detalhes e a seleção do modelo acerta de primeira: Peso e dimensões da peça, tipo de processo (manuseio / paletização / soldagem / montagem / dosagem), tempo de ciclo necessário (peças por minuto), alcance de trabalho, alimentação elétrica e de ar no local, prazo de locação planejado. Fotos ou um desenho de layout ajudam. Incerto sobre alguma parte? Sem problema — um engenheiro visita o local uma vez e tudo fica claro. Visitas ao local dentro do Delta do Rio das Pérolas são gratuitas.
Combinamos 2–3 robôs candidatos ao seu processo, explicando a margem de carga útil, a cobertura de alcance e as diferenças de estado de cada um. O orçamento discrimina tudo: aluguel mensal, caução, frete, instalação e comissionamento, serviços durante o contrato, opções de fim de prazo. Sem itens ocultos do tipo “discutimos depois”.
O contrato de locação indica: prazo e datas de início/fim, aluguel e forma de pagamento, valor da caução e condições de reembolso, divisão de responsabilidade por falhas, critérios de dano causado pelo operador e termos de renovação / devolução antecipada / compra. Clientes pessoa jurídica fornecem cópia da licença comercial; assinatura eletrônica ou presencial, ambas funcionam. A caução caindo na nossa conta inicia o relógio da preparação.
Antes de sair da oficina, todo robô passa por uma inspeção de sete pontos: verificação do número de série → checagem estrutural e estética → testes de movimento dos eixos nos modos manual e automático → leitura do registro de alarmes e das horas de uso → verificação pontual de repetibilidade → conferência de controlador, pendant de programação e cabos → lubrificação, aperto, limpeza e reinicialização do programa. O registro de inspeção impresso acompanha o robô — o estado dele documentado por escrito.
Braço e controlador são fixados separadamente em embalagem anticolisão e entregues por caminhão dedicado dentro da província. No local: posicionamento e ancoragem (chumbadores de piso ou a base designada por você), conexão elétrica e de ar, nivelamento, integração do circuito de segurança (parada de emergência e portas de segurança configuradas para o seu local). Corredores estreitos ou necessidade de içamento? Avise com antecedência e levamos o equipamento certo.
Programamos o seu processo, definimos os pontos, ajustamos o tempo de ciclo e rodamos testes de produção com carga. Os critérios de aceite são combinados na assinatura: tempo de ciclo alvo, repetibilidade, duração de operação sem falhas. Uma vez aprovados, ambas as partes assinam o termo de aceite e o relógio da locação começa. Treinamento de operador incluído: partida e desligamento diários, seleção de programas e permissões de edição, itens básicos de inspeção, procedimentos de emergência.
Durante o contrato: visitas trimestrais de manutenção, resposta a falhas (30 minutos a 3 horas no Delta do Rio das Pérolas), suporte remoto ilimitado. Trinta dias antes do fim do prazo entramos em contato com as suas três opções: Devolver (cuidamos da desmontagem e do transporte; caução reembolsada após inspeção limpa), Renovar (renovações mais longas passam para as taxas de longo prazo), ou Comprar (aluguel pago creditado conforme o contrato).
O desgaste normal nunca toca a caução: riscos leves de pintura, consumo natural de peças de desgaste, envelhecimento comum do pendant de programação. Deduções se aplicam a: dano estrutural por colisão, falha de motor ou redutor causada pelo operador, entrada de água ou óleo, desmontagem ou modificação não autorizada, acessórios faltantes (pendant, cabos, manuais). Antes de qualquer dedução você recebe uma folha de confirmação por escrito — ela só entra em vigor após a assinatura de ambas as partes.
Entregue junto com o equipamento na entrega, conferido item por item na devolução
| Categoria | Sumário | Observações |
|---|---|---|
| Unidades principais | Braço do robô, controlador, pendant de programação | Números de série registrados no termo de aceite |
| Cabos & acessórios | Cabo de potência, cabo do encoder, cabo do pendant | Durações ajustadas ao seu local |
| Documentação | Registro de inspeção pré-embarque, manual de operação (OEM ou próprio), USB com backup do programa | Modelos sem manuais OEM são enviados com nosso guia de operação próprio |
| Itens de segurança | Botão de parada de emergência, relé de segurança (conforme a configuração do local) | Cercamento de segurança fornecido por você ou comprado através de nós |
| Ferramental de fim de braço | Configurado por processo | Alugue, compre ou fabrique — nós fornecemos os desenhos da interface de flange |
Serviços complementares além do hardware — misture e combine conforme a necessidade:
Programação de processo, ensino de pontos e otimização de tempo de ciclo — inclusos até o aceite. Processos simples de manuseio e paletização saem por RMB 1,000–3,000; trabalhos multiestação ou guiados por visão são orçados por projeto.
Durante o ramp-up um engenheiro permanece no local, tocando a produção enquanto treina sua equipe — normalmente 3–7 dias. Depois disso, a operação diária e o manuseio dos programas ficam totalmente nas suas mãos.
Dois cursos: Operador (uso diário e inspeções, 1–2 dias) e Programador (edição de programas e programação básica, 3–5 dias). Ambos práticos, no seu local, no robô alugado.
Não tem nenhum técnico? Contrate presença de engenheiro por dia, ou assine um contrato mensal de gestão: operação, manutenção de programas e tratamento de falhas por nossa conta — você só produz.
Uma ligação descrevendo a sua aplicação, recomendação de modelo no mesmo dia, um robô rodando em uma semana
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