От рассмотрения заявки до расчёта при возврате: что происходит на каждом шаге, кто отвечает и какие документы вы получаете — всё оговорено заранее.
Стандартные заказы поставляются в течение 7 дней; срочные по экспресс-каналу — от 3 рабочих дней
Дайте нам эти детали, и подбор модели окажется верным с первого раза: масса и габариты детали, тип процесса (захват / паллетирование / сварка / сборка / дозирование), требуемое время цикла (деталей в минуту), рабочая зона досягаемости, электропитание и подача сжатого воздуха на объекте, планируемый срок аренды. Помогают фотографии или чертеж компоновки. Не уверены в чём-то? Не проблема — инженер один раз выезжает на объект, и всё проясняется. Выезды в пределах дельты Чжучцзян бесплатны.
Мы подбираем 2–3 кандидата роботов под ваш процесс, объясняя запас по грузоподъёмности, покрытие зоны досягаемости и различия в состоянии каждого. Смета детализирует всё: месячная аренда, депозит, доставка, монтаж и пусконаладка, сервис в течение срока, варианты по окончании срока. Никаких скрытых пунктов «обсудим позже».
В договоре аренды указываются: срок и даты начала/окончания, арендная плата и способ оплаты, размер депозита и условия возврата, разграничение ответственности за неисправности, критерии повреждений по вине арендатора, а также условия продления / досрочного возврата / выкупа. Корпоративные клиенты предоставляют копию свидетельства о регистрации компании; подходят и электронная подпись, и личное подписание. Поступление депозита на наш счёт запускает отсчёт подготовки.
Перед отправкой из цеха каждый робот проходит семипунктную проверку: сверка серийного номера → осмотр конструкции и внешнего состояния → тестовые прогоны осей в ручном и автоматическом режимах → считывание журнала аварий и наработки часов → выборочная проверка повторяемости → проверка контроллера, пульта обучения и кабелей → смазка, протяжка, чистка и сброс программы. Распечатанный протокол проверки следует вместе с роботом — его состояние зафиксировано документально.
Манипулятор и контроллер раздельно закрепляются в противоударной упаковке и доставляются выделенным грузовиком в пределах провинции. На объекте: позиционирование и крепление (анкерные болты к полу или ваше заданное основание), подключение питания и сжатого воздуха, выставление по уровню, интеграция в цепь безопасности (аварийный останов и защитные двери конфигурируются под ваш объект). Узкие проходы или нужен подъёмник? Сообщите заранее — привезём подходящее оснащение.
Мы программируем ваш техпроцесс, задаём точки, настраиваем время цикла и проводим производственные тесты под нагрузкой. Критерии приёмки согласуются при подписании: целевое время цикла, повторяемость, длительность безотказной работы. После прохождения обе стороны подписывают акт приёмки, и отсчёт аренды начинается. Обучение операторов включено: ежедневный запуск и остановка, выбор программ и права редактирования, базовые пункты проверки, действия в аварийных ситуациях.
В течение срока: ежеквартальные сервисные визиты, реагирование на неисправности (от 30 минут до 3 часов в дельте Чжучцзян), неограниченная удалённая поддержка. За тридцать дней до окончания срока мы связываемся с вами и предлагаем три варианта: возврат (демонтаж и транспортировку берём на себя; депозит возвращается после чистой проверки), продление (при более длительном продлении переход на долгосрочные ставки), либо выкуп (уплаченная аренда засчитывается согласно договору).
Естественный износ никогда не затрагивает депозит: лёгкие царапины лакокрасочного покрытия, естественный расход изнашиваемых деталей, обычное старение пульта обучения. Удержания применяются к: конструктивным повреждениям от столкновений, отказам двигателя или редуктора по вине арендатора, попаданию воды или масла, несанкционированной разборке или модификации, недостающим принадлежностям (пульт, кабели, руководства). До любого удержания вы получаете письменный подтверждающий лист — он вступает в силу только после подписания обеими сторонами.
Передаётся при доставке, сверяется пункт за пунктом при возврате
| Категория | Содержание | Примечания |
|---|---|---|
| Основные узлы | Манипулятор, контроллер, пульт обучения | Серийные номера фиксируются в акте приёмки |
| Кабели & принадлежности | Силовой кабель, кабель энкодера, кабель пульта | Сроки под ваш объект |
| Документация | Протокол предотгрузочной проверки, руководство по эксплуатации (заводское или наше), USB с резервной копией программы | Модели без заводских руководств поставляются с нашим собственным руководством по эксплуатации |
| Средства безопасности | Кнопка аварийного останова, реле безопасности (по конфигурации объекта) | Защитное ограждение поставляете вы или покупаете через нас |
| Рабочий инструмент на фланце | Комплектация под процесс | Аренда, покупка или собственное изготовление — мы предоставляем чертежи фланцевого интерфейса |
Дополнительные услуги сверх оборудования — комбинируйте по необходимости:
Программирование техпроцесса, обучение точкам и оптимизация времени цикла — включены до приёмки. Простые процессы захвата и паллетирования — RMB 1,000–3,000; многостаночные работы или с машинным зрением оцениваются по проекту.
На этапе выхода на режим инженер остаётся на объекте, ведёт производство и параллельно обучает ваш персонал — обычно 3–7 дней. После этого повседневная эксплуатация и работа с программами полностью в ваших руках.
Два курса: «Оператор» (ежедневная эксплуатация и проверки, 1–2 дня) и «Программист» (редактирование программ и базовое программирование, 3–5 дней). Оба курса проходят с практикой, на вашем объекте, на арендованном роботе.
Вовсе нет технического персонала? Купите присутствие инженера посуточно или заключите соглашение о ежемесячном управлении: эксплуатация, поддержка программ и устранение неисправностей на нас — вы просто производите.
Один звонок с описанием задачи — рекомендация по модели в тот же день, работающий робот в течение недели
Начать запрос по аренде