De l'étude du besoin au règlement de restitution : ce qui se passe à chaque étape, qui est responsable et quels documents vous recevez — tout est annoncé à l'avance.
Les commandes standard sont livrées sous 7 jours ; les commandes urgentes via la filière express en 3 jours ouvrés minimum
Donnez-nous ces détails et la sélection du modèle tombe juste du premier coup : Poids et dimensions de la pièce, type de processus (manutention / palettisation / soudage / assemblage / dosage), temps de cycle requis (pièces par minute), portée utile, alimentation électrique et pneumatique sur site, durée de location prévue. Des photos ou un plan d'implantation aident. Des incertitudes ? Pas de problème — un ingénieur visite le site une fois et tout devient clair. Les visites de site dans le delta de la Rivière des Perles sont gratuites.
Nous sélectionnons 2–3 robots candidats adaptés à votre processus, en expliquant la marge de charge utile, la couverture de portée et les différences d'état de chacun. Le devis détaille tout : loyer mensuel, dépôt de garantie, fret, installation et mise en service, services en cours de contrat, options de fin de contrat. Aucun poste caché du type « nous en discuterons plus tard ».
Le contrat de location précise : durée et dates de début/fin, loyer et mode de paiement, montant du dépôt de garantie et conditions de remboursement, répartition des responsabilités en cas de défaut, critères des dommages causés par l'opérateur et conditions de renouvellement / retour anticipé / rachat. Les clients entreprises fournissent une copie de licence commerciale ; signature électronique ou en personne, les deux fonctionnent. L'arrivée du dépôt de garantie sur notre compte déclenche le compte à rebours de préparation.
Avant de quitter l'atelier, chaque robot passe une inspection en sept points : vérification du numéro de série → contrôle structurel et esthétique → essais de marche des axes en mode manuel et automatique → lecture du journal d'alarmes et des heures de fonctionnement → contrôle ponctuel de répétabilité → vérification du contrôleur, du pupitre d'apprentissage et des câbles → lubrification, serrage, nettoyage et réinitialisation du programme. Le procès-verbal d'inspection imprimé accompagne le robot — son état noir sur blanc.
Bras et contrôleur sont emballés séparément dans un conditionnement antichoc et livrés par camion dédié dans la province. Sur site : positionnement et ancrage (boulons au sol ou socle désigné par vous), raccordement électrique et pneumatique, mise à niveau, intégration du circuit de sécurité (arrêt d'urgence et portes de sécurité configurés selon votre site). Couloirs étroits ou monte-charge nécessaires ? Prévenez-nous à l'avance et nous apportons l'équipement adapté.
Nous programmons votre processus, définissons les points, réglons le temps de cycle et menons des essais de production en charge. Les critères de réception sont convenus à la signature : temps de cycle cible, répétabilité, durée de fonctionnement sans défaut. Une fois la réception validée, les deux parties signent le procès-verbal et le compteur de la location démarre. Formation des opérateurs incluse : démarrage et arrêt quotidiens, sélection des programmes et droits de modification, points d'inspection de base, procédures d'urgence.
Pendant la durée du contrat : visites de maintenance trimestrielles, réponse aux défauts (30 minutes à 3 heures dans le delta de la Rivière des Perles), assistance à distance illimitée. Trente jours avant la fin du contrat, nous revenons vers vous avec vos trois options : Restitution (nous assurons démontage et transport ; dépôt de garantie remboursé après inspection sans réserve), Renouveler (les renouvellements plus longs passent aux tarifs longue durée), ou Acheter (loyers versés crédités selon le contrat).
L'usure normale ne touche jamais le dépôt de garantie : légères rayures de peinture, consommation naturelle des pièces d'usure, vieillissement ordinaire du pupitre d'apprentissage. Les déductions concernent : dommages structurels de collision, défaillance moteur ou réducteur causée par l'opérateur, infiltration d'eau ou d'huile, démontage ou modification non autorisés, accessoires manquants (pupitre, câbles, manuels). Avant toute déduction, vous recevez une fiche de confirmation écrite — elle ne prend effet qu'après signature des deux parties.
Remis à la livraison, pointé article par article à la restitution
| Catégorie | Sommaire | Remarques |
|---|---|---|
| Unités principales | Bras du robot, contrôleur, pupitre d'apprentissage | Numéros de série consignés sur le procès-verbal de réception |
| Câbles & accessoires | Câble d'alimentation, câble codeur, câble de pupitre | Des durées adaptées à votre site |
| Documentation | Procès-verbal d'inspection pré-livraison, manuel d'utilisation (constructeur ou maison), clé USB de sauvegarde des programmes | Les modèles sans manuel constructeur sont livrés avec notre guide d'utilisation maison |
| Éléments de sécurité | Bouton d'arrêt d'urgence, relais de sécurité (selon configuration du site) | Clôture de sécurité fournie par vous ou achetée via nous |
| Outillage en bout de bras | Configuré selon le processus | Location, achat ou fabrication propre — nous fournissons les plans d'interface de bride |
Services complémentaires au-delà du matériel — à composer selon vos besoins :
Programmation de processus, apprentissage des points et optimisation du temps de cycle — inclus jusqu'à la réception. Les processus simples de manutention et palettisation vont de RMB 1,000–3,000 ; les travaux multi-postes ou guidés par vision sont devisés au projet.
Pendant la montée en cadence, un ingénieur reste sur site, fait tourner la production tout en encadrant votre équipe — généralement 3–7 jours. Ensuite, l'exploitation quotidienne et la gestion des programmes sont entièrement entre vos mains.
Deux formules : Opérateur (usage quotidien et inspections, 1–2 jours) et Programmeur (modification de programmes et programmation de base, 3–5 jours). Toutes deux en pratique, sur votre site, sur le robot loué.
Aucun personnel technique ? Achetez la présence d'un ingénieur à la journée, ou signez un accord de gestion mensuel : exploitation, maintenance des programmes et traitement des défauts entièrement à notre charge — vous, vous produisez.
Un appel décrivant votre application, une recommandation de modèle le jour même, un robot opérationnel sous une semaine
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